„Die Agenten sind sehr verärgert“: die Gründe für den Überraschungsstreik bei der CAF von Tarn-et-Garonne

„Die Agenten sind sehr verärgert“: die Gründe für den Überraschungsstreik bei der CAF von Tarn-et-Garonne
„Die Agenten sind sehr verärgert“: die Gründe für den Überraschungsstreik bei der CAF von Tarn-et-Garonne
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das Wesentliche
Die Mitarbeiter der Sozialhilfeabteilung des Tarn-et-Garonne-Familienbeihilfefonds kündigten am 12. November 2024 die schlechten Arbeitsbedingungen und mangelnde Anerkennung und kündigten ihren Job. Die Leitung von CAF 82 wird die Gewerkschaftsorganisationen am kommenden Dienstag, den 19. November, empfangen.

„100 % der Mitarbeiter der Sozialleistungsabteilung, die für die Bearbeitung der Akten und die Begrüßung der Leistungsempfänger verantwortlich sind, sind nicht an ihrem Arbeitsplatz, das ist beispiellos“, bemerkt die Gewerkschaft CGT/CFDT/CFE-CGC/CAT zu dem Überraschungsstreik, der Auswirkungen hatte der Familienbeihilfefonds Tarn-et-Garonne, Dienstag, 12. November 2024.

Der Grund dafür sind nach Angaben der Gewerkschaften verschlechterte Arbeitsbedingungen und eine vom Management betriebene „Zahlenpolitik“. „Agenten verlangen, dass sie bei ihrer Arbeit berücksichtigt werden und dass ihre Entscheidungen berücksichtigt werden. Im Laufe eines Tages kann ein Agent je nach den Anweisungen und Gegenbefehlen der Manager das Fass zum Überlaufen bringen.“ Dies war die Befragung der Feiertage im April 2025. Das Management forderte, die Belegschaft über die beiden Wochen der Osterferien auszugleichen, wobei die Regel des Präsentismus von 60 % dennoch eingehalten wurde“, erklärt Yves Alexis, Gewerkschaftsdelegierter der CGT.

Es ist wichtig, unter guten Bedingungen arbeiten zu können, denn hinter den Leistungszahlen steckt Leben und hinter der Arbeit der Agenten steckt ein Sinn.

„Für das Management zählt nur die Anzahl der verarbeiteten Dateien, aber für die Agenten geht es darüber hinaus. Jeden Tag trägt der Agent die Verantwortung für eine Familie in Tarn-et-Garonne auf seinen Schultern. Ein Fehler führt oft zu einem weiteren Schaden.“ Belastung im Leben des Begünstigten und dies ist die moralische Verantwortung des Agenten, der die Akte bearbeitet. Es ist wichtig, unter guten Bedingungen arbeiten zu können, denn hinter den Zahlen des Begünstigten steckt ein Sinn „, unterstreicht die Gewerkschaft in einer Pressemitteilung und fordert „Sensibilisierung des Managements und konkrete Maßnahmen zur Verbesserung der Arbeitsbedingungen“.

Das Management hatte angeboten, die Gewerkschaftsorganisationen an diesem Freitag, dem 15. November, um 14 Uhr zu empfangen. „Das Treffen wurde auf Wunsch der Agenten auf Dienstag, 11 Uhr, verschoben, da sie am Freitag im Homeoffice sind“, erklärt Yves Alexis.

109 Agenten sind mit unbefristeten Verträgen bei der CAF von Tarn-et-Garonne beschäftigt. „Es gibt viele befristete Verträge mit einer Laufzeit von 3 bis 6 Monaten, die Dinge laufen gut“, stellt der CGT-Delegierte fest. Er bedauert, dass eine Führungskraft, die „vor zwei Wochen“ in den Ruhestand gegangen ist, erst Anfang 2025 ersetzt wird.

Wenn dieser Überraschungsstreik mit einer lokalen Situation zusammenhängt, bleiben die Lohnforderungen für die Gewerkschaften weiterhin eine Priorität. „Hier befinden wir uns in einer nationalen Verhandlung. Die jährliche Steigerung beträgt durchschnittlich 1,5 %. Sie sollten wissen, dass nur 30 % der Makler jedes Jahr davon profitieren.“

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