In einem Institut in Saint-Denis erlitt Lucie* nach einer Laser-Haarentfernungssitzung Verbrennungen an den Beinen. Heute ist sie von dieser Erfahrung geprägt und sucht nach Wiedergutmachung.
Die Haarentfernungssitzung fand vor mehr als zwei Wochen statt und dennoch sind die Spuren immer noch deutlich sichtbar. Die Haarentfernung mit gepulstem Licht verlief bei Lucie* nicht gut: „Ich war schockiert, ich habe Schwierigkeiten zu verstehen, was passiert ist. Für mich gab es ein Problem und ich beschloss, zum Institut zurückzukehren. Das Gespräch war sehr kompliziert, sie waren eher eingeschüchtert. Sie sagten mir, dass sie die Polizei kannten, das.“ Wenn ich eine Beschwerde einreichen würde, hätte ich nicht gewonnen.“
Trotz „Einschüchterung“ erstattete Lucie* Anzeige wegen „unbeabsichtigter Verletzungen“, die Verbrennungen wurden auch von einem Dermatologen festgestellt.
Das betreffende Institut bestreitet seinerseits jegliches Fehlverhalten und geht davon aus, dass es die Sonne war, die die Flecken verursacht hat. Tatsächlich wird dringend davon abgeraten, sich nach einer Sitzung der Sonne auszusetzen:
« Wir behandelten die gesamten Beine dieser Person und nur am Rücken traten die Verbrennungen auf. Wäre das Gerät falsch eingestellt worden, hätte sie überall Spuren gehabt. Dies ist ein Problem der Sonneneinstrahlung. », schätzt der Manager.
Das Institut wehrt sich auch gegen jeglichen Druck auf seinen Auftraggeber.
* Alias.
