Angesichts der Unzufriedenheit der Nutzer in den letzten Wochen hat Google zwei Optionen angeboten: einen kostenlosen Batteriewechsel in bestimmten Ländern, darunter das Vereinigte Königreich, Deutschland oder die Vereinigten Staaten (Frankreich gehört leider nicht dazu) oder eine Gutschrift von 100 Dollar für ein neues Telefon. Diese Lösungen stellen bei weitem nicht alle Benutzer zufrieden. Mehrere Internetnutzer haben in den Hilfeforen darauf hingewiesen, dass die Telefonreparaturwerkstätten in ihrer Nähe keinen Akku mehr auf Lager hätten.
Sollten zudem beim Austausch des Akkus zusätzliche Reparaturen erforderlich sein, müssen Nutzer die Kosten selbst tragen, Google hat lediglich den Akku unterstützt. Diese Situation ist umso bedauerlicher, als viele Besitzer des Pixel 4A bisher mit ihrem Gerät so zufrieden waren, dass sie keinen Austausch geplant hatten.
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