Die Beliebtheits- und Liebeswerte von ASSE werden vor allem an Spieltagen im Cauldron beurteilt. Um immer mehr Unterstützer zu gewinnen, entwickelt der Ticketing-Service neue kommerzielle Strategien. Anaïs Durand, Leiterin des ASSE-Ticketservices, sprach in einem Interview mit Ecofoot über die vom Club Saint-Etienne bevorzugten Entscheidungen und Richtungen. Die Gelegenheit besteht auch darin, darauf hinzuweisen, dass die Wahl der Partner manchmal fraglich ist, wenn sich die Strategie auf ein wesentliches Geschäft konzentriert, um Verbraucher anzulocken …
„Wir haben eine Ticketing-Abteilung bestehend aus 4 Personen mit klar definierten Aufgaben zur Verwaltung der Ticketing-Strategie, der Entwicklung von Produkten und deren Implementierung, Konfiguration, Kundenservice, Kassenverkauf, Überwachung von Unternehmensbestellungen und zusätzlichen Rechten oder sogar der Implementierung von.“ Zugangskontrolle.“
Das ASSE-Ticketing passt sich zunehmend den Verbrauchern an
„Wir nutzen FanXP, um alle Ticketing-Probleme zu lösen, eine Lösung, mit der wir seit 2017 arbeiten und die uns viel Einfallsreichtum und eine einfache Einrichtung der verschiedenen Ticketing-Produkte ermöglicht, die während der gesamten Saison vermarktet werden sollen. Der Wunsch.“ Ziel dieser Lösung ist es, alle unsere Produkte zu implementieren, aber auch für jedes einzelne davon eigene Seiten zu erstellen, um sie zu erklären und so unseren Unterstützern/Sympathisanten ein möglichst hochwertiges Erlebnis zu bieten. Von der Produktpräsentation bis hin zum Zutritt zum Stadion über das Hinzufügen des M-Tickets zum Wallet auf dem Smartphone.
Es ist sehr wichtig, in unserer Marketingstrategie alle Zielgruppen anzusprechen, von Familien mit der Entwicklung des Produkts „Corner Famille“ bis hin zu Studenten, PRMs und Senioren, deren Erwartungen je nach Bevölkerung unterschiedlich sind. In Zukunft planen wir, die B2C-Erlebnisse weiterzuentwickeln und alle damit verbundenen Dienstleistungen zu verbessern. Dies reicht von der Präsentation des Produkts über dessen Verständnis bis hin zum Zugang zum Stadion.“
98,5 % Wiederabonnement im Jahr 2024/25!
„Wir haben eine Verlängerungsrate von 98,5 % erreicht und mehr als 7.600 neue Abonnenten verzeichnet. Das Erlebnis und die damit verbundenen Dienstleistungen stehen im Mittelpunkt unseres Anliegens, damit das Geoffroy-Guichard-Stadion an jedem Heimspieltag so viele Fans wie möglich begrüßen kann Konditionen Unser Ziel ist es, mit den verschiedenen Profitcentern des Clubs funktionsübergreifende Produkte und Dienstleistungen zu schaffen, die jedem Bedarf gerecht werden, um den Fans, die ihren Stadionbesuch zunehmend individuell gestalten möchten, freie Wahl zu geben.
Wir erhielten immer mehr Anfragen für besondere Anlässe wie Geburtstage oder den Ruhestand. Das Produkt Burger King Experience gehört seit Saisonbeginn zu unseren Bestsellern. Sobald es öffnet, sind die Plätze sehr schnell ausverkauft. Bei jedem Treffen werden nur 35 Plätze verkauft, was es zu einem seltenen Produkt macht und von der Grünen-Community besonders geschätzt wird.“
Ein Eintauchen in den Spitzensport, unterstützt durch „Junk Food“…
Die Wahl des Sponsors kann Fragen aufwerfen, auch wenn sie die Entscheidung der LFP als Sponsor der Ligue 1 ergänzt. Nach der Pizza sind es die Fastfoods, die im französischen Profifußball auftauchen: Mc Donald’s für die Ligue 1 und Burger King für ASSE , über „Burger-King-Erlebnis“. Letzteres ist ein Angebot, das während der Spiele des AS Saint-Étienne angeboten wird und es Ihnen ermöglicht, in das Herz des Chaudron einzutauchen. Je nach Gegner gibt es zwei Optionen zum Preis von 89 € oder 105 €.
Dieses Angebot beinhaltet den Zugang zu einer privaten Lounge sowie verschiedene Aktivitäten rund um die Marke Burger King. Die Teilnehmer können den Spielern beim Aufwärmen am Spielfeldrand zusehen und einen im Paket enthaltenen Besuch des Greens-Museums genießen. Nach dem Spiel haben sie die Gelegenheit, einen ASSE-Spieler zu treffen. Für Fans, die noch mehr wollen, besteht die Möglichkeit, die Plus-Option zu wählen, mit der Sie ein Heimtrikot zum Vorzugspreis von 79,95 € (5 Euro Rabatt…) reservieren können. Das Trikot wird den Teilnehmern zu Beginn ihrer „BK Experience“ überreicht.
Eine fragwürdige Partnerwahl in einer Zeit, in der der Staat „Junk Food“ angreift, insbesondere unter den Jüngsten …
