Anfang September begann der 87-jährige Claude aus Gembloutois, Schritte zu unternehmen, um die Versicherung zu wechseln. Die jetzige macht ihm das Leben unmöglich. „Die Leute, mit denen ich gesprochen habe, waren schrecklich. Ich wollte unbedingt woanders suchen.“ Diese scheinbar harmlose Veränderung wird dennoch zu einer echten Tortur. Claude wird von keiner Versicherung akzeptiert. Der Grund: sein Alter.
Claude ist ein aktiver 87-jähriger Mann, bei bester Gesundheit und voller Energie. Es ist völlig autonom. „Das Alter ist nur eine Zahl. Ich tue alles, um unabhängig zu bleiben. Ich bin in eine schöne Wohnung gezogen, um die Wartung zu erleichtern, und habe mir für mehr Komfort ein Automatikauto gekauft.“ Um seine Einkäufe zu erledigen und seine Freunde zu besuchen, ist das Autofahren zur täglichen Routine geworden und macht ihm keine Angst. „Ich fahre viel. Ich hatte nie das Gefühl, eine Gefahr für andere zu sein.“ Autofahren ist in der Tat ein integraler Bestandteil der eigenen Identität. Seine 24-jährige Karriere als Kampfpilot der Armee und die anschließende Tätigkeit als Pilot einer Langstreckenfluglinie machen ihn stolz. „Ich habe mich im Laufe meiner Karriere Hunderten von ärztlichen Untersuchungen unterzogen. Der Pilotenberuf ist einer der am meisten geprüften Berufe der Welt. Ich war für Tausende von Leben verantwortlich.“
Ich bin alt, aber nicht alle alten Leute fahren schlecht
Allerdings konnte der Achtzigjährige seine Dienstjahre nicht nachweisen. Im September entschied er sich für einen Versicherungswechsel. „Ich habe meinen Vertrag gekündigt, weil die Beziehung unerträglich geworden war. Diese Wahl stürzt ihn in einen Hindernisparcours. Für Claude ist es unmöglich, von einer neuen Versicherungsgesellschaft angenommen zu werden. „Ich habe mindestens vier Unternehmen kontaktiert. Sie alle sagten mir, dass dies aufgrund meines Alters unmöglich sei.“ Eine schwer zu akzeptierende Antwort für Claude. „Ja, ich bin alt, aber nicht alle alten Leute fahren schlecht.“
Um seine Fähigkeiten unter Beweis zu stellen, bietet Claude an, sich medizinischen Tests zu unterziehen. „Es ist normal zu zeigen, dass wir immer noch wissen, wie man Auto fährt. Viele ältere Menschen können im Straßenverkehr eine Gefahr darstellen, aber die Versicherungsgesellschaften wollen nicht einmal, dass ich ihnen einen medizinischen Test vorlege. Sie waren gegenüber jedem Vorschlag verschlossen.“
Nach mehreren Tagen der Suche scheint sich keine Lösung zu finden. Versicherungen schließen eine nach der anderen ihre Türen. “Ich war verzweifelt und schockiert, dass das Alter ein so entscheidender Faktor war. Ich muss versichert sein. Das bedeutet, dass mir das Fahren verboten wird, obwohl ich dazu durchaus in der Lage bin.“ Deshalb lenkt Claude das Problem ab und versichert sein Auto im Namen seiner Frau. „Sie ist jünger als ich, also hatte sie kein Problem.“ Claude kann sich also wieder auf den Weg machen, allerdings mit einem bitteren Gefühl.
Ablehnungen
Claude ist sicherlich nicht der Einzige in dieser Situation. Altersbedingte Ablehnungen können häufig vorkommen. Trotz der Versicherungspflicht gibt es keine Gesetzgebung, die Unternehmen dazu verpflichtet, einen Kunden anzunehmen, was unfair erscheinen mag. „Als Privatunternehmen haben Versicherungsunternehmen das Recht, ihre eigenen Kriterien und Bedingungen anzuwenden.“antwortet Assuralia. Wenn ein Kunde jedoch Erklärungen für eine Ablehnung verlangt, ist die Versicherungsgesellschaft verpflichtet, eine Antwort zu geben.
Diskriminierend?
Der Achtzigjährige hat natürlich das Recht, sich zu fragen, ob er nicht Opfer von Diskriminierung ist. Für Unia, das Interföderale Zentrum für Chancengleichheit, ist die Ablehnung allein aufgrund des Alters faktisch diskriminierend. “Liegen weitere Faktoren wie Unfälle oder gesundheitliche Probleme vor, können Fahrprüfungen verlangt werden. Wenn er keinen Unfall hatte und ein guter Fahrer ist, ist das ein Problem.„, betont Patrick Charlier, Co-Direktor von Unia. Ihm zufolge könnte es einen anderen Grund für die aufeinanderfolgenden Absagen bei Claude geben. Tatsächlich tauschen Versicherungsunternehmen viele Informationen aus: „Es muss sichergestellt sein, dass die Person in der Vergangenheit nicht mehrere Unfälle hintereinander hatte, die zum Ausschluss des Fahrers führen könnten.“
Wenn Sie dreimal hintereinander abgelehnt werden oder die angebotenen Prämien zu hoch sind, können Sie sich an die Kfz-Tarifstelle des wallonischen öffentlichen Dienstes wenden. Dies wird Ihnen dabei helfen, eine Versicherung zu finden, die Sie zu einem angemessenen Tarif akzeptiert.
Mobilitätsversicherung, Kfz-Altersvertrag
