Wie sollen Banken ihre Kunden entschädigen, die Opfer von Betrug geworden sind, da nur die „besondere“ Haftungsregelung gemäß den Artikeln L. 133-18 bis L. 133-24 des Währungs- und Finanzgesetzbuchs anzuwenden ist, nicht aber auch Plus? , die in Frankreich im Zivilgesetzbuch vorgesehene vertragliche Haftung nach allgemeinem Recht, die zur Folge hätte, dass sie einer strengeren Regelung als ihre Konkurrenten unterworfen würden?
Die Handelskammer des Kassationsgerichtshofs beantwortet diese Frage nach und nach durch ihre Urteile, begleitet von erläuternden Pressemitteilungen. Am Mittwoch, 15. Januar 2025, legte sie Einzelheiten zu dem Fall vor, in dem der Mandant „grobe Fahrlässigkeit“ begangen hatte, wie im folgenden Fall.
Am 23. Juni 2015 stellten zwei Unternehmen, Artemis Group und Artemis Security, fest, dass vom Computer ihres Buchhalters sechs Banküberweisungen über einen Gesamtbetrag von fast 500.000 Euro zugunsten unbekannter Begünstigter auf im Ausland eröffnete Konten getätigt wurden. Sie erstatten Anzeige wegen Betrugs.
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-Aus einem Gutachten geht hervor, dass der Buchhalter zwei PDF-Dateien und eine mit einem „Trojanischen Pferd“ infizierte Word-Datei erhalten hat. Als sie sie öffnete, übernahm ein Betrüger die Kontrolle über ihren Computer.
BRED Banque Populaire weigert sich, die Beträge zurückzuerstatten, die sie nicht zurückerhalten kann. Sie ist der Ansicht, dass der Buchhalter den Eingriff fahrlässig zugelassen hat. Tatsächlich sollten die E-Mails, die die infizierten Anhänge enthielten, vom Betriebsleiter stammen, waren jedoch auf Englisch verfasst (” Guten Tag ! Bitte beachten Sie, dass unsere Abteilung mehrere Dokumente benötigt… »), was ihn hätte alarmieren und ihn daran hindern sollen, sie zu öffnen.
Trojanisches Pferd
Die Unternehmen gehen gerichtlich vor. DER 18. Januar 2023, Das Pariser Berufungsgericht ist der Ansicht, dass die Fehler geteilt sind, da die Kunden zwar Fahrlässigkeit an den Tag gelegt haben, die Bank aber auch ihrer Wachsamkeitspflicht nicht nachgekommen ist: Sie hat die Warnung des Regierungszentrums zur Überwachung, Alarmierung und Reaktion nicht berücksichtigt Computerangriffe auf die Verbreitung des Trojanischen Pferdes und zahlreiche Verbindungsversuche am Tag des Vorfalls. Das Gericht verurteilt BRED zur Erstattung von 50 % des erlittenen Schadens. Das Gericht betreibt daher eine Verantwortungsteilung auf der Grundlage von Artikel 1147 des Bürgerlichen Gesetzbuches.
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