Nach Ansicht einiger Standpunkte stellt die Integration von KI in die Rolle des Händlers eine echte Bedrohung für Menschen dar, die diesen Beruf ausüben. Für andere ist es nicht mehr und nicht weniger als Ein großer technologischer Fortschritt, den Glücksspielanbieter wie z.B SpinCity Kanada dienen der Optimierung des Spielerlebnisses.
Was auch immer Ihre Meinung zu diesem Thema sein mag, dies ist der Beginn einer großen Revolution, und es scheint, dass sie nicht so schnell aufhören wird. Schauen wir uns die Auswirkungen des Einsatzes von KI in der Rolle des Händlers sowie die möglichen Perspektiven genauer an.
KI in Casinos: Vollständige Automatisierung der Dealer-Aufgaben
Die Integration von KI in Online-Casinos wie SpinCity hat es möglich gemacht, Aktivitäten zu automatisieren, die früher von Händlern durchgeführt wurden. Dies gilt für die Kartenverteilung und das Wettmanagement. Traditionell waren Diese Prozesse vollständig manuell. Weitere Fehler und Zeitverluste wären daher denkbar.
Da die KI keine Müdigkeit verspürt und weniger Fehler macht, ist das seitdem anders. Tatsächlich verteilt die KI die Karten präzise und effizient und berechnet gleichzeitig die Einsätze der Spieler. KI wird auch verwendet, um das Spiel zu überwachen und Unregelmäßigkeiten zu erkennen. Um dies zu erreichen, nutzen Betreiber Gesichtserkennungsprogramme, die bekannte Betrüger oder aus dem Casino verbannte Personen erkennen.
Dass diese Informationen nun in greifbarer Nähe sind, ist der Nutzung von Big Data durch KI-Algorithmen zu verdanken. Letztere analysieren Videostreams von Spieltischen in Echtzeit und können so verdächtige Muster oder betrügerisches Verhalten leicht erkennen. Das Gleiche gilt für zwanghaftes oder potenziell problematisches Verhalten.
Die Rolle des Händlers mit KI neu definieren
Den Dealer zu spielen und dabei von der KI unterstützt zu werden, bringt neue Verantwortlichkeiten mit sich. Die Priorität besteht nun darin, eine personalisierte Interaktion und Unterstützung für die Spieler sicherzustellen. Tatsächlich verschafft die Automatisierung bestimmter Aufgaben den Händlern mehr Zeit, sodass sie sich auf den Aufbau engerer Beziehungen zu den Spielern konzentrieren können.
Indem der Dealer mehr auf Emotionen und Details achtet, kann er Stammspieler erkennen, sich an ihre Vorlieben erinnern und sogar freundschaftliche Gespräche mit ihnen führen. Es kann auch einen gestressten Spieler erkennen und ihm Mut machen. Diese menschliche Dimension ist umso wichtiger als die Automatisierung, um ein besseres Spielerlebnis zu gewährleisten und Spieler zu ermutigen, zu einem bestimmten Buchmacher zurückzukehren.
Obwohl automatisierte Systeme bestimmte Aufgaben erleichtern, erfordern sie außerdem die Überwachung und das Eingreifen des Menschen. Händler müssen daher neue Fähigkeiten entwickeln, um KI-Algorithmen zu verwalten und sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß funktionieren.
Zu diesem Zweck muss jeder Dealer darin geschult werden, die KI-Software zu nutzen und zu überwachen, die die Verteilung von Karten oder die Verwaltung von Wetten steuert. Sie müssen außerdem in der Lage sein, eventuell auftretende technische Probleme schnell zu lösen, um den Spielfluss ohne Unterbrechung aufrechtzuerhalten.
Die Risiken, denen Casino-Betreiber mit KI ausgesetzt sind
Wussten Sie, dass KI bereits in mehreren Sportdisziplinen Siege gegen Menschen gefeiert hat? Um auf unser Thema zurückzukommen: Pluribus, der von der Carnegie Mellon University und Facebook entwickelte Algorithmus, spielte alleine Poker gegen fünf menschliche Gegner und gewann das Spiel.
Denken Sie daran, dass es sich beim Poker um ein Bluff- und Strategiespiel handelt, bei dem sich Menschen traditionell durch ihre Intuition und ihre Fähigkeit, die Gefühle anderer Spieler zu erkennen, auszeichnen. Doch die Leistung von Pluribus unterstreicht die Fähigkeit der KI, komplexe Aspekte der menschlichen Psychologie zu meistern.
Verlust des Interesses an Casinospielen
Der Missbrauch dieser Technologie könnte Spieler von Casinos vertreiben und in der Folge zum Niedergang dieses Sektors führen. Vergessen wir nicht, dass der Hauptfaktor in Online-Casinos wie in physischen Casinos darin besteht, ein rein interaktives Erlebnis zwischen Menschen und Nervenkitzel zu bieten. Man muss sich auch darüber im Klaren sein, dass die Begegnung mit fast unteilbaren Robotern dazu führen kann, dass man völlig die Lust am Spielen verliert.
Mangelndes Vertrauen der Spieler in KI-Algorithmen
Ein weiterer nicht zu vernachlässigender Aspekt ist Transparenz und Fairness beim Einsatz Künstlicher Intelligenz. Tatsächlich müssen die Regulierungsbehörden strenge Standards einführen, um die von Casinos verwendeten Algorithmen zu überprüfen und zu genehmigen. Dieser Schritt wird das Selbstvertrauen der Spieler stärken, sodass sie sich an die neuen Standards gewöhnen können. Natürlich wird es auch notwendig sein, die Spieler über die eingesetzten KI-Technologien aufzuklären, indem ihnen transparente Informationen über deren Einsatz zur Verfügung gestellt werden.
Die Integration von KI in Casinospiele: Welche Risiken bestehen für den Beruf des Croupiers?
Auf der Arbeitnehmerseite hat die Einführung von KI bei den Händlern Ängste hinsichtlich ihrer Arbeitsplatzsicherheit und der Auswirkungen auf ihre traditionelle Rolle geweckt. Eine völlig normale Reaktion, wenn wir uns des enormen Potenzials bewusst sind, das in diesen KIs steckt.
Andererseits besteht die beste Einstellung darin, den Händlern eine angemessene Schulung und Unterstützung beim Einsatz von KI anzubieten. Casinos können beispielsweise regelmäßige Schulungen initiieren, um das Personal mit neuen Technologien vertraut zu machen. Am Ende dieser Sitzungen wird die neue Generation von Händlern die notwendigen Fähigkeiten entwickelt haben, um effektiv mit KI zu arbeiten.
