Veröffentlicht am 26. November 2024
François Charron
Das Canadian Anti-Fraud Centre sowie Banken und Finanzinstitute warnen davor, am Telefon mit „Ja, hallo?“ zu antworten. Reichen diese beiden Worte wirklich aus, um Opfer eines Betrugs, einer Betrugsmasche oder einer Betrugsmasche zu werden?
Wir hören in mehreren Foren, sei es im Internet oder über traditionelle Medien, dass wir es vermeiden sollten, mit der üblichen Formel „Ja, hallo?“ ans Telefon zu gehen.
Im Zeitalter der künstlichen Intelligenz und des Klonens von Stimmen sehen einige Institutionen eine Gefahr darin, auf diese Weise zu reagieren. Genauer gesagt wegen des Wortes: ja.
Allein die Verwendung dieses Wortes könnte uns ihrer Meinung nach möglicherweise in Gefahr bringen. Mithilfe der Aufnahme dieses Wortes könnten Betrüger dann Telefonbetrug generieren und uns Geld stehlen.
In einem Artikel in La Presse vom November 2024 wurde der Fall einer Frau erwähnt, die durch drei Interac-Transaktionen um 6.000 US-Dollar betrogen wurde.
Es wird erklärt, dass ihr Finanzinstitut ihr vorwarf, auf unbekannte Anrufe mit „Ja, hallo“ zu antworten, was nach unserem Verständnis der Grund für den Betrug sei.
Diese Gleichung: ja, hallo + Interac-Überweisung = Betrug, erscheint mir ziemlich schäbig und hier ist der Grund dafür.
Betrug mit: „Ja, hallo“: eine urbane Legende?
Ich weiß, wir hören vom Canadian Anti-Fraud Centre und bestimmten Finanzinstituten, dass wir diese Worte nicht sagen sollten. Wenn wir sie nicht aussprechen, wären wir vor Betrug geschützt.
Aber lassen Sie uns für einen Moment klar sein und die Informationen analysieren.
Wie lange dauert es, eine Stimme zu klonen?
Es stimmt, dass es mit künstlicher Intelligenz und einer Sprachaufzeichnung möglich ist, eine Stimme zu klonen und eine synthetisierte Version zu erzeugen.
Dazu bedarf es jedoch mehr als eines einfachen „Ja, Hallo“.
Tools, die (zum Zeitpunkt des Schreibens) im Internet verfügbar sind, erfordern längere Aufnahmen, um eine Stimme zu klonen.
Die meisten erfordern dafür eine Aufnahme von mindestens 30 bis 60 Sekunden, während andere längere Aufnahmen erfordern.
Kurz gesagt, diese beiden Wörter reichen nicht aus, um unsere Stimme zu klonen.
Sicherheitsmaßnahmen von Finanzinstituten
Ok, vielleicht können Betrüger keine Stimme mit den einfachen Worten „Ja, hallo“ klonen, aber sie könnten das Wort „Ja“ aufzeichnen und damit Übertragungen auslösen, oder?
Auch diese Erklärung bestimmter Institutionen scheint mir eine ziemlich wackelige Abkürzung zu sein.
Ich weiß nicht, wie es Ihnen geht, aber ich kenne kein seriöses Finanzinstitut, bei dem Sie nur das Wort „Ja“ sagen müssen, um eine Zahlung oder Überweisung auszulösen.
Im Allgemeinen werden wir aufgefordert, unsere Identität über eine Sicherheitsfrage zu bestätigen oder uns einen Code an unser Telefon zu senden.
Wenn Sie eine Institution kennen, bei der es möglich ist, mit dem einfachen Wort „Ja“ finanziell zu handeln, dann kommen Sie und schreiben Sie mir per E-Mail oder in meinen sozialen Netzwerken!
Ansonsten scheint mir der Zusammenhang zwischen „Ja, Hallo“ und Betrug eine viel zu einfache Abkürzung zu sein.
Die wahrscheinlichsten Gründe, Opfer eines Betrugs zu werden
Nun, wenn wir die Vorstellung ausschließen, dass man durch die Verwendung der Worte „Ja, hallo“ betrogen werden kann, was sind dann die wahrscheinlicheren Gründe dafür, dass die Dame im La-Presse-Artikel betrogen wurde? Das gilt auch für viele andere Menschen, die Opfer von Bankbetrug sind.
Drei Hauptgründe fallen mir ein.
1- Wir schützen unsere Telefone nicht
Vor ein paar Jahren legten viele Leute großen Wert auf die Installation und Erneuerung ihres Antivirenprogramms.
Heutzutage sehen wir, dass es Nachlässigkeit gibt. Zu viele Menschen vertrauen den Marketingargumenten von Unternehmen, die uns sagen, dass ihre Geräte sicher sind.
Tut mir leid, dass ich ausraste, aber das stimmt nicht!
Ja, ok, es gibt Schutztools, aber sie sind nicht perfekt und decken nicht alles ab.
Ob auf einem PC oder Mac, einem Android-Telefon oder einem iPhone, Sie können Opfer eines Betrugs werden.
In einigen Fällen liegt es daran, dass wir schädliche Software oder Anwendungen heruntergeladen haben, die es geschafft haben, durch die Ritzen des Erkennungssystems unseres Geräts zu schlüpfen.
In den meisten Fällen liegt die Ursache jedoch in Phishing-Versuchen, Spear-Phishing oder Social-Engineering-Taktiken.
Dass die standardmäßig auf unseren Geräten installierten Schutzsysteme nichts zu unserem Schutz beitragen können.
Aus diesem Grund ist es unerlässlich, auf unseren Geräten eine gute Schutzlösung zu installieren, um nicht nur Malware, sondern vor allem diese hinterlistigen Versuche, persönliche Daten von uns zu entwenden, zu erkennen.
Mit diesen Informationen können Betrüger uns tatsächlich betrügen.
Unsere Auswahl an Schutzlösungen
Stärken Sie Ihre Passwörter
Der andere Aspekt, den wir auf keinen Fall vernachlässigen dürfen, sind unsere Passwörter.
Wenn wir schwache Passwörter verwenden oder, schlimmer noch, für mehrere unserer Konten dieselben Passwörter verwenden, setzen wir uns einem großen Risiko aus.
Wenn ein Passwort fällt, fallen auch die anderen.
Hacker können dann eine Menge persönlicher Informationen extrahieren, die sie für raffinierte Betrugsfälle verwenden.
Ich weiß, ich weiß, es ist nicht einfach, sich 40 Zeichen lange Passwörter mit Kleinbuchstaben, Großbuchstaben und Sonderzeichen zu merken.
Aus diesem Grund gibt es Passwort-Manager, die uns nicht nur dabei helfen, diese berühmten sicheren Passwörter zu generieren, sondern sie vor allem an einem sicheren Ort zu speichern.
Sicher, wie? Sicher durch mehrere Sicherheitsbarrieren für den Zugriff und vor allem durch die Verschlüsselung unserer Informationen, sodass selbst das Unternehmen, bei dem wir einen Manager abonnieren, unsere Passwörter nicht einmal lesen kann.
Unsere Tipps für Passwort-Manager
Seien Sie vorsichtig, was Sie im Internet veröffentlichen
Ich habe oben über die Möglichkeit gesprochen, eine Stimme über eine 30 bis 60 Sekunden lange Aufnahme zu klonen.
Diese Möglichkeit sollte uns klar machen, dass wir bei der Veröffentlichung im Internet vorsichtiger denn je sein müssen.
Ein einfaches Video, das wir im Internet und in sozialen Netzwerken veröffentlichen, kann ausreichen, um unsere Stimme zu klonen.
Ja, wir können unsere Profile so konfigurieren, dass sie nicht öffentlich sind und so sicherstellen, dass nicht jeder auf der Welt unsere Inhalte sehen kann.
Selbst wenn wir unsere Konten so konfigurieren, dass sie nur für unsere Freunde sichtbar sind, ist das in Ordnung, aber die Konten unserer Freunde wurden möglicherweise gehackt.
Den ganzen Tag über erhalte ich Nachrichten von Leuten, die mir mitteilen, dass ihr Konto gehackt wurde. Und das sind diejenigen, die es zugeben!
Kurz gesagt, wir müssen uns der Relevanz dessen bewusst werden, was wir im Internet veröffentlichen.
Und ja, ich bin mir der Ironie bewusst, die von jemandem ausgeht, der jede Menge Videos auf seiner Website hat!
Aber hey, Sie brauchen das Zeug zur Vorbeugung.
Was tun, um sich vor Telefonbetrug zu schützen?
Ich habe die verfügbaren Mittel zum Schutz vor Betrug im Allgemeinen erwähnt, aber um zum Ausgangsthema zurückzukommen: „Ja, hallo“, was können wir auch tun, um uns vor Telefonbetrug zu schützen?
Wenn es einige Leute beruhigt, können wir die Antwort „Ja, hallo“ vermeiden und etwas anderes antworten, aber es gibt noch andere Tipps, die wir auch anwenden können.
Beantworten Sie keine verdächtigen Telefonanrufe
Ich kenne viele Leute, die nicht mehr ans Telefon gehen, aus Angst, Opfer eines Betrugs durch gefälschte Anrufe oder Wangiri-Taktiken zu werden.
An sich ist das keine schlechte Sache.
Wenn es sich um einen wirklich wichtigen Anruf handelt, hinterlässt die Person eine Nachricht in unserer Voicemail.
Bitten Sie jemanden, unsere Nachricht an unsere Voicemail weiterzuleiten
Apropos Voicemail: Wenn wir Angst davor haben, dass unsere Stimme mit unserer Nachricht aufgezeichnet wird, wie zum Beispiel: „Sie haben die Voicemail von François erfolgreich erreicht“Nun, wir können einen Freund oder Kollegen bitten, unsere Nachricht für uns zu verfassen!
Geben Sie die Nummern unserer Kontakte ein
Durch die Eingabe von Telefonnummern in unsere Kontaktliste können wir auch unbekannte Anrufe identifizieren.
Auf diese Weise können Sie Nummern, die Sie nicht kennen, leicht identifizieren und nicht auf den Bedarf reagieren.
KI nutzen, um für uns zu antworten
Das Vermeiden von Antworten kann sich zum Beispiel aufgrund der Art seiner Arbeit nicht jeder leisten.
Hier können wir KI zu unserem Vorteil nutzen!
Wir sehen immer mehr Telefone, die künstliche Intelligenzfunktionen bieten, die für uns antworten.
Mit den Pixel-Handys von Google können wir beispielsweise die KI die Fragen für uns beantworten lassen.
Wenn es sich um betrügerische Anrufe oder Roboter handelt, legen sie sofort auf, wenn sie die Antwort dieser KI hören.
Im Falle eines legitimen Anrufs antwortet die Person auf diese berühmte KI und wir können dann eine Transkription dessen sehen, was die Person erwähnt.
Wir können dann entscheiden, zu antworten, wenn wir der Meinung sind, dass es sich um einen legitimen Anruf handelt.