Black Friday, Cyber Monday, Reisedienstag … Aktionstage vervielfachen sich im E-Commerce und bieten Tourismusakteuren die Möglichkeit, ihre Online-Verkäufe anzukurbeln. Aber ist es notwendig, all diese Marketingaktivitäten durchzuführen? Sind sie notwendigerweise gleichbedeutend mit übermäßigem Konsum?
Morgen, Freitag, 29. November, findet der Black Friday statt, dieser Handelstag, der in den Vereinigten Staaten am Tag nach Thanksgiving stattfindet. Dieser Tag ist geprägt von einer Fülle von Werbeaktionen auf E-Commerce-Websites und betrifft sowohl den Kauf von Toastern als auch Reisen. Im Tourismussektor betreffen die Ermäßigungen vor allem Pauschalangebote. Expedia, Booking, Voyage Privé, TUI, Carrefour Voyages und viele andere bieten Rabatte von bis zu 80 %.
Für Bruno Delmas, CEO von Elloha, ist dieser Aktionstag eine Gelegenheit für Tourismusakteure, nach einem sehr enttäuschenden Sommer 2024, insbesondere für Unterkunftsanbieter, wieder auf den richtigen Weg zu kommen. „Dadurch können wir uns neuen Kunden öffnen und zusätzliche Verkäufe ankurbeln. Der Black Friday ermöglicht es uns auch, den Appetit auf bestimmte Produkte zu testen.“ Für die Verbraucher sind diese Reduzierungen angesichts der sinkenden Kaufkraft willkommen.
„So sehr wir diesen „großen Messen“ Widerstand entgegenbringen wollen, ist es doch klar, dass sie von Jahr zu Jahr zunehmenden Erfolg haben … korrelativ mit dem von den Verbrauchern geäußerten Gefühl des Kaufkraftverlusts. » beobachtet das Unternehmen Elloha auf seinem Blog.
Der Travel Tuesday erfreut sich in den USA immer größerer Beliebtheit
Nach dem Black Friday folgt am 2. Dezember der Cyber Monday, am 3. Dezember dann der Travel Tuesday. Der Cyber Monday begann im Jahr 2005, als der Black Friday hauptsächlich in physischen Geschäften stattfand. Es war damals das digitale Gegenstück dieser Marketingaktion. Der Reisedienstag ist neueren Datums. Es war Hopper, eine Plattform für den Verkauf von Flugtickets, die diesen Ermäßigungstag im Jahr 2017 erfunden hat.
„Hopper bemerkte, dass die Verkäufe am Dienstag nach dem Black Friday stiegen. Das ist nicht verwunderlich, denn eine Reise kauft man nicht wie eine Jeans. Verbraucher brauchen ein paar Tage Bedenkzeit, bevor sie zur Kasse gehen“, erklärt Cédric Lopez, Vertriebsleiter EMEA und Asien bei Sojern.
Laut McKinsey hat sich das Google-Suchvolumen für den Begriff „Travel Tuesday“ innerhalb von zwei Jahren mehr als verfünffacht. Es ist jedoch zu beachten, dass diese Forschung in den Vereinigten Staaten und Kanada am stärksten zugenommen hat.
Sojern stellt fest, dass am Travel Tuesday im Jahr 2023 ein deutlicher Anstieg der Hotel-, Kreuzfahrt- und Flugbuchungen von US-Reisenden im Vergleich zu den beiden Wochen davor und den folgenden zwei Wochen zu verzeichnen war.
In Europa nehmen die Suchanfragen zu, in den Köpfen der Franzosen und Italiener haben sie jedoch nach wie vor keine große Bedeutung.
Gibt es zu viele Aktionstage?
Laut Cédric Lopez können diese aufeinanderfolgenden Marketingtrends die kommerzielle Wirkung von Tourismusmarken verringern. Es ist schwer zu wissen, welchen Tag man priorisieren soll. Aber seiner Meinung nach müssen wir sie trotzdem alle befolgen. „Wenn der Travel Tuesday weiter an Popularität gewinnt, könnte er den Black Friday überholen. Die Aktionen können dann auf die Dienstage konzentriert werden.“ er fährt fort.
„In Europa liegen wir immer noch drei bis vier Jahre hinter den Vereinigten Staaten », fügt Bruno Delmas hinzu. In einigen Jahren könnte die Branche daher unabhängig vom Black Friday einen eigenen Tag haben.
Was wäre, wenn Travel Tuesday nachhaltige Angebote hervorheben würde?
Black Friday, Cyber Monday, Travel Tuesday: Diese Marketingaktivitäten werden oft als Synonym für Überkonsum und Massentourismus angesehen. Der Verein Acting for Responsible Tourism (ATR) veröffentlicht jedes Jahr anlässlich des Black Friday einen Leitfaden. Es hilft festzustellen, ob ein Reisekauf verantwortungsvoll ist oder nicht. Laut ATR ist es wichtig, dem Reisen wieder seinen außergewöhnlichen Charakter zu verleihen.
Der Leitfaden „Acting for Responsible Tourism“ (ATR).
Aber ist zwanghafter Reisekauf immer eine schlechte Sache? Dies ist die Frage, die sich Sojerns EMEA- und Asien-Vertriebsleiter stellt: „Was wäre, wenn der Travel Tuesday ein Tag wäre, der der Hervorhebung nachhaltiger Angebote gewidmet wäre? Man geht davon aus, dass Verbraucher, die nachhaltige Reisen kaufen, gegen diese Art des Handelns sind. Aber es ist kein Widerspruch. Um global etwas verändern zu können, müssen wir alle ansprechen.“
Cédric Lopez ist sich bewusst, dass alles eine Frage des Images ist. Das wäre so, als würde man sich Verkäufe im Luxussektor vorstellen. Aber wenn die angebotenen Aktionen die Verbraucher zu nachhaltigerem Reisen anregen und das System fair bleibt, ist dies eine Chance, die es wert ist, genutzt zu werden.
Lesen Sie auch:
