Angesichts der Unzufriedenheit der Nutzer in den letzten Wochen hat Google zwei Optionen angeboten: einen kostenlosen Batteriewechsel in bestimmten Ländern, darunter das Vereinigte Königreich, Deutschland und die Vereinigten Staaten (Frankreich gehört leider nicht dazu) oder eine Gutschrift von 100 US-Dollar für ein neues Telefon. Diese Lösungen stellen bei weitem nicht alle Benutzer zufrieden. In Support-Foren berichteten mehrere Personen, dass Telefonreparaturgeschäfte in ihrer Nähe nicht mehr vorrätig seien.
Sollten zudem beim Austausch des Akkus weitere Reparaturen erforderlich sein, müssen Nutzer die Kosten selbst tragen, Google übernimmt lediglich den Akku. Diese Situation ist umso bedauerlicher, als viele Pixel-4a-Besitzer bisher mit ihrem Gerät vollkommen zufrieden waren, sodass sie nicht vorhatten, es zu ersetzen.
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