Zu hohe Preise, volle Züge … SNCF-Weihnachtstickets machen bereits jetzt Unmut

Auf Ihren Mäusen und Tastaturen: Seit Mittwoch, 2. Oktober, sind SNCF-Bahntickets für die Weihnachtszeit im Verkauf erhältlich. Können Sie sich schon vorstellen, Ihre Lieben, den Korb (oder den Koffer) voller Geschenke zu finden? Beeilen Sie sich: Viele Züge sind bereits voll. Und die, die noch buchbar sind, sind teilweise sehr teuer. Maïté zahlte den Preis: Als der Journalist am Tag der Verkaufseröffnung zu Weihnachten einen Flug nach Paris-Bourg-en-Bresse buchen wollte, war er schnell desillusioniert. „ Für eine Abfahrt ab Paris am 21. Dezember gab es um 6 Uhr morgens nur noch einen Zug für 166 Euro, in dem noch drei Plätze frei waren. Ansonsten ist alles voll, bis auf die Fahrten, die doppelt so lange dauern, mit Umstiegen. » Sie musste sich daher bereits am Vortag, dem 20. Dezember, für die Abreise entscheiden. „ Es handelt sich um den TGV Paris-Genf, der in Bourg-en-Bresse hält. Ich stelle mir vor, dass es von denen gestürmt wird, die in die Berge gehen … »

Diese Linie ist nicht die einzige, die betroffen ist. Für eine Fahrt Paris-Bordeaux zwischen dem 21. und 26. Dezember müssen Sie mit mindestens 154 Euro rechnen. Gleicher Preis für eine Verbindung Paris–Marseille zu denselben Terminen. Laut Anthony, einem Vertriebsleiter in der Region Paris, ist das nichts Neues. Den Anstieg verurteilen“ kontinuierlich » Preise auf bestimmten Linien erklärt er, dass er vorhergesehen und sich darauf vorbereitet habe, seine Bahntickets für Weihnachten zu bekommen. Er stellte sogar seinen Wecker, damit er um 6 Uhr morgens den Bahnsteig überprüfen konnte: „Was war meine Überraschung, als ab sechs Uhr morgens für die Rückfahrt kein Ticket angeboten wurde, das unter 168 Euro für zwei Personen oder 84 Euro pro Person lag. Das entspricht bei dieser Fahrt fast 1 Euro pro Minute. Bei einer Hin- und Rückfahrt ergibt das einen astronomischen Preis von 336 Euro für zwei, für drei Stunden mit der Bahn. Wem machen wir Witze?»

„Inakzeptable“ Preise

Er kündigt und reserviert sich dann einen Ouigo für 40 Euro pro Person“, jedoch ohne Stornierungsmöglichkeit im Falle einer Programmänderung “. Er gibt an, dass ihn seine Hin- und Rückfahrt im letzten Jahr mit dem TGV (stornierbar) zum gleichen Termin 65 Euro gekostet hat. Wer nicht mehr fliegt und sein Auto verkauft hat, ist dennoch regelmäßiger Bahnreisender, den er für rund zwanzig Hin- und Rückfahrten im Jahr nutzt. Wenn er auch sagt: „ voll und ganz zufrieden mit den SNCF-Leistungen » Im Hinblick auf Pünktlichkeit, die angebotenen Leistungen oder Lösungen bei Verspätungen sind die in der Weihnachtszeit berechneten Preise hingegen „ inakzeptabel » für ihn. All dies in einem Kontext, in dem die Eisenbahngesellschaft im zweiten Jahr in Folge keine Werbeaktionen auf ihren Kundenkarten durchgeführt hat …

Auf Seiten der SNCF erklären wir, dass die Preiserhöhung mechanisch sei und die Eisenbahngesellschaft ein Ertragsmanagement anwendet. Es wird von Fluggesellschaften und Hoteliers angewendet und führt dazu, dass sich die Preise im Laufe der Zeit je nach Angebot und Nachfrage ändern. Mit anderen Worten: „ Je mehr die Züge gefüllt sind, desto stärker steigen die Preise », wird uns gesagt. Werden zu Weihnachten zusätzliche Züge eingesetzt? „ Nein, unsere gesamte Zugflotte ist ausgefallen, wir haben keine auf Lager “. Die Eisenbahngesellschaft erinnert daran, dass die Kunden gebeten werden, den Kauf ihrer Fahrkarte so weit wie möglich vorab zu planen, und weist darauf hin, dass „ Eine Verschiebung der Fahrt um einige Stunden kann den Preis um 20 bis 30 % senken “. Sie empfiehlt außerdem die Avantage-Karte und empfiehlt Ouigo für günstigere Reisen.

9 TGVs pro Minute gefüllt

Der Verkauf von Fahrkarten für die TGVs inOui und Intercités für den Zeitraum vom 15. Dezember 2024 bis 8. Januar 2025 wurde am Mittwoch, 2. Oktober, um 6 Uhr eröffnet. Am ersten Verkaufstag wurden allein über die Website von SNCF Connect, einem Vertriebspartner der Bahngesellschaft, 1,7 Millionen Fahrkarten verkauft. Bei Spitzenverbindung: „ neuer TGV » wurden pro Minute gefüllt, im Jahr 2023 waren es noch sechs pro Minute. Der Höhepunkt der verkauften Tickets wurde vor 7 Uhr morgens erreicht: „ Dies ist immer noch mehr oder weniger der Fall, da die Leute ungefähr zur gleichen Zeit Alarme setzen », wird uns von Seiten der SNCF mitgeteilt.

Folge dieser Begeisterung: Die SNCF-Bahnsteige sind nicht die einzigen, die angegriffen werden. Trainline beispielsweise verzeichnete einen starken Anstieg der Buchungen, als der Ticketverkauf für die Ferienzeit begann. Am 2. Oktober um 10 Uhr wurden 125 % mehr Reservierungen registriert als am Mittwoch zuvor.