das verlorene Eldorado der Seniorenresidenzen

« Uns fehlt alles. Die Situation ist unhaltbar.“ Priscilla Guider, stellvertretende Direktorin eines Altenheims in Reims, ist schweren Herzens. In seiner Einrichtung Les Girandières, einem bekannten Namen in der Branche, in der mehrere Dutzend ältere Menschen untergebracht sind, häufen sich seit Monaten die Schwierigkeiten. Réside Etudes Senior (RES, 1.200 Mitarbeiter), dem Les Girandières, aber auch die Marke Palazzo gehören, ist hoch verschuldet – im vergangenen Dezember wurden Verbindlichkeiten in Höhe von rund 80 Millionen Euro angemeldet. Seit Juni steht das Unternehmen unter Konkursverwaltung und setzt seine Tätigkeit fort, die darin besteht, den Bewohnern verschiedene Dienstleistungen anzubieten – Catering, Rezeption, Wäscherei, Unterhaltung usw. – und Miete an Investoren zu zahlen, denen die Unterkunft gehört.

« „Alles dauert lange, und wenn Geräte kaputt gehen, werden sie nicht mehr repariert, weil die Unternehmen Angst haben, nicht bezahlt zu werden.“ bedauert Priscilla Guider, ebenfalls Arbeitnehmervertreterin im CSE der Gruppe. In Orléans, wo die Klimaanlage in einem Technikraum, der für Anrufe im Falle eines Sturzes vorgesehen ist, seit mehreren Monaten defekt ist, müssen die Mitarbeiter auf die dringendsten Bedürfnisse reagieren. „ Wir haben eine Zusatzklimaanlage installiert, die heiße Luft in den Flur spuckt, aber sie läuft rund um die Uhr und kann jederzeit ausfallen.beunruhigt Jean-Paul Vaysset, Direktor der Residenz Orléans. Das Angebot wurde von der Geschäftsleitung bestätigt, aber der Heizungsbauer sagte uns: Solange ich nicht bezahlt werde, komme ich nicht.“ „Klassische tägliche Managementaktivitäten werden vor Ort gesteuert und profitieren weiterhin von operativen Dienstleistungen aus der Zentrale.“ Die Gruppe verteidigt sich.