Das britische Telekommunikationsunternehmen Virgin Media O2 hat eine urkomische und sehr effektive Lösung gefunden, um Betrügern das Leben schwer zu machen: Sagen Sie Hallo dAIsy, eine bezaubernde Großmutter, die mithilfe künstlicher Intelligenz speziell als Schutzschild gegen diese skrupellosen Individuen geschaffen wurde.
Telefonbetrug ist eine echte Plage. Doch nicht alle potenziellen Opfer sitzen im selben Boot. Manche Menschen sind den Machenschaften dieser Schläger stärker ausgesetzt, und dies gilt insbesondere für bestimmte ältere und/oder isolierte Menschen.
Wenn dies bevorzugte Ziele sind, dann deshalb, weil sie im Allgemeinen eine eingeschränktere digitale Kultur haben als der Rest der Bevölkerung. Sie sind also weniger gut gerüstet, um bestimmte Social-Engineering-Taktiken zu erkennen möglicherweise schwerwiegende Folgen. Eine Sicherheitslücke, in die sich Betrüger nur allzu gern begeben, um ihre persönlichen Daten oder, noch schlimmer, die im Laufe ihres Berufslebens angesammelten Ersparnisse zu erpressen.
Um diesen böswilligen Akteuren den Weg zu versperren, hat sich Virgin Media O2 eine ziemlich originelle Strategie ausgedacht: ahmen Sie ihr Lieblingsziel nach, um es verrückt zu machen.
Um den Grundstein für dieses Projekt zu legen, wandte sich das Unternehmen an Jim Browning, einen Videofilmer, der für seine meisterlichen Fähigkeiten bekannt ist Betrug. Für diejenigen, die mit diesem Begriff nicht vertraut sind: Er bezieht sich auf eine Form der Computer-Wachsamkeit, die darin besteht, Betrügern in die Falle zu gehen. Manchmal geht es einfach darum, wertvolle Zeit für die Rentabilität ihres Unternehmens zu verschwenden; In anderen Fällen können die fleißigsten Betrüger sogar einen soliden Fall zusammenstellen, der dann an die zuständigen Behörden weitergeleitet werden kann, um den Betrüger aus der Gefahrenzone zu bringen.
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Eine gnadenlose virtuelle Oma
Sein Fachwissen half Virgin-Teams bei der Entwicklung eines Sprachsynthesemodell speziell für Gespräche mit Betrügern am Telefon entwickelt. Das Ergebnis namens dAIsy präsentiert sich als bezaubernde, sehr verletzliche Großmutter; aber es ist tatsächlich eine virtuelle Entität, die darauf programmiert ist Sie spielen in Echtzeit mit den Erwartungen der Betrüger, ohne jemals darauf zu reagieren.
Daisy beginnt damit, einen besonders verlockenden Köder zu verbreiten, etwa Sätze, die ihre Güte oder ihre Leichtgläubigkeit offenbaren. Offensichtlich sehen diese Verbrecher eine echte potenzielle Goldgrube und starten deshalb eine gut geölte Verführungskampagne, um seine Kreditkartennummer oder Bankdaten zu stehlen. Was sie jedoch nicht wissen, ist, dass sie sich tatsächlich auf ein Abenteuer einlassen Labyrinth der Weltlichkeit, das ihre Geduld auf die Probe stellen wird.
Jedes Mal, wenn sie kurz davor steht, nachzugeben, lenkt Daisy das Gespräch auf ein ganz anderes Thema, zum Beispiel indem sie es erzählt eine ausführliche Geschichte über ihre Enkelkinder, ihre Leidenschaft fürs Stricken oder die Eskapaden ihrer geliebten Katze. Anschließend wiederholt sie den Vorgang auf unbestimmte Zeit, bis der Betrüger die Geduld verliert. Und als sie kurz davor stehen, aufzugeben, verfolgt sie eine andere Strategie: Sie gibt falsche Bankdaten an, die der Betrüger unweigerlich nur mit aller Mühe validieren kann. Indem sie Verwirrung und unschuldige Fehler vortäuscht, kann sie dies tun Lassen Sie Ihren Gesprächspartner längere Zeit im Kreis drehenals er glaubt, endlich am Ende angelangt zu sein.
„Es ist fast eine Stunde her, verdammt!“, ruft beispielsweise ein entnervter Betrüger im Präsentationsvideo aus. „Na, wie die Zeit vergeht!„, antwortet Daisy unschuldig.
Eine Lösung gegen illegale Kundenwerbung?
Offenbar ist das Ergebnis so überzeugend, dass einige dieser Betrugsspezialisten es sind blieb länger als 40 Minuten ohne Ergebnisse onlineund oft ohne zu bemerken, dass sie selbst Opfer eines Betrugs geworden waren! Daisy zwingt den Betrüger nicht nur dazu, echte mentale Folter zu erleiden, sondern zwingt ihn auch dazu, ihn zu quälen Dadurch wird wertvolle Zeit verschwendet, die sonst für die Ansprache echter Benutzer genutzt werden könnte. Es schützt somit indirekt Dutzende potenziell gefährdeter Menschen – aber nicht nur das. Durch ihr Geschwafel hilft sie auch dabei, wiederkehrende Muster in den Strategien von Betrügern aufzuzeigen. Diese Informationen können dann genutzt werden, um das Bewusstsein zu schärfen oder Organisationen, die gegen diese betrügerischen Anrufe kämpfen, mit Munition zu versorgen.
Natürlich ist es wahrscheinlich nur eine Frage der Zeit, bis Betrüger einen Weg finden, Daisy auf eine Art schwarze Liste zu setzen (Ironie, wenn Sie uns haben!). Aber diese Strategie könnte leicht angepasst werden, um eine echte Armee virtueller Senioren dieser Art zu schaffen. Ab einem bestimmten Ausmaß könnte sich dies erheblich auf die Rentabilität dieser Betrügereien auswirken und die Usurpatoren dazu zwingen, sich einer anderen, möglicherweise weniger schädlichen Aktivität zuzuwenden.
Es bleibt nur zu hoffen, dass ein französischer Betreiber beschließt, diese Erfahrung in Frankreich zu wiederholen. Der Zeitpunkt scheint ideal, da der Senat kürzlich einstimmig abgestimmt hat ein Gesetzentwurf, der darauf abzielt, unerlaubte Telefonakquise zu verbieten ; Wenn der Text auch in der Versammlung bestätigt wird, könnte ein in Frankreich hergestelltes Gänseblümchen auch dazu beitragen, Straftäter abzuschrecken!
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