das Wesentliche
Aufgrund eines landesweiten Computerproblems, das sich auf die Besteuerung leerstehender Wohnungen auswirkte, wurden Tausende von Briefen fälschlicherweise verschickt. Das Finanzamt erkennt einen „Verwaltungsfehler“ und verspricht Abhilfe.
Beim Öffnen ihrer Briefe erlebten Tausende Franzosen eine böse Überraschung. In den letzten Tagen haben viele Haushalte falsche Steuerbescheide erhalten, die dazu führen, dass sie eine Steuer auf leer stehende Wohnungen zahlen müssen, obwohl sie die betreffende Immobilie selbst bewohnen oder vermieten. Diese Störung, die mit einem Computerproblem zusammenhängt, betrifft zwei Arten von Steuern: die Steuer auf leer stehende Wohnungen (TLV), die im Jahr 2024 in 3.700 Gemeinden gilt, und die Wohnungssteuer auf leer stehende Gebäude (THLV), die in 6.417 Gemeinden eingeführt wird.
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Die bereits überlasteten Vertreter des Persönlichen Steuerdienstes (SIP) in der Haute-Garonne verzeichnen eine Explosion der Anfragen im Zusammenhang mit dieser Krise. Die Zahlen sprechen also für sich: 2.170 in der Cité administrative de Toulouse eingegangene Nachrichten, 1.300 in Toulouse Mirail oder sogar 812 in Colomiers. Die physischen Rezeptionen sind überfüllt und die Kontaktzentren haben Schwierigkeiten, die Nachfrage zu befriedigen. Die CGT Public Finances bedauert die mangelnde Kommunikation seitens der regionalen Verwaltung, sowohl gegenüber Nutzern als auch gegenüber Agenten.
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„Die Stornierung dieser Mitteilung erfolgt automatisch.“
„Angesichts des für Januar 2025 angekündigten Verlusts von 730 Arbeitsplätzen verschärfen diese Fehler die Überlastung der bereits chronisch unterbesetzten Agenten. Wir haben bereits im Februar 2023 vor den Risiken einer überstürzten Einführung der neuen Tools gewarnt“, erinnert sich die Gewerkschaft , und prangert mangelnde Investitionen in die IT- und Personalinfrastruktur an.
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Die Finanzabteilung erkennt an, dass Briefe falsch verschickt wurden. „Dies ist ein Fehler der Verwaltung und die Stornierung dieser Mitteilung erfolgt automatisch, ohne dass Sie etwas unternehmen müssen. Sie erhalten in den kommenden Wochen per Post den Brief mit der Stornierung Ihrer ursprünglichen Mitteilung. Ihre Steuer Die Steuerabteilung kann sich mit Ihnen in Verbindung setzen, wenn zusätzliche Informationen zur Aktualisierung Ihrer Akte erforderlich sind“, gibt die Steuerabteilung an.
Hugues Perrin, Regionaldirektor für öffentliche Finanzen in Okzitanien und Haute-Garonne, ist sich dieser zusätzlichen Arbeitsbelastung für Beamte bewusst und fügt hinzu, dass Maßnahmen ergriffen wurden, um die von den Beamten durchzuführende Bearbeitung so weit wie möglich zu vereinfachen.
