Netflix hat von der niederländischen Datenschutzbehörde eine Geldstrafe in Höhe von 4,75 Millionen Euro verhängt

Die niederländische Datenschutzbehörde (AP) gab am Mittwoch, dem 18. Dezember, bekannt, dass sie gegen Netflix eine Geldstrafe in Höhe von 4,75 Millionen Euro verhängt hat, weil „ seinen Kunden nicht ausreichend darüber informiert, was das Unternehmen mit ihren personenbezogenen Daten macht“ zwischen 2018 und 2020. Und die von Netflix bereitgestellten Informationen waren in mancher Hinsicht unklar.“konkretisiert die Behörde in einer Pressemitteilung.

Der AP stellt jedoch fest, dass die Plattform inzwischen ihre Datenschutzerklärung aktualisiert und ihre Informationen für Abonnenten über die Datennutzung verbessert hat. Laut AP legte Netflix Berufung gegen die Geldbuße ein.

„Ein solches Unternehmen mit einem Umsatz von mehreren Milliarden und Abermillionen Kunden auf der ganzen Welt muss seinen Kunden ordnungsgemäß erklären, wie es deren personenbezogene Daten verarbeitet.“erklärte AP-Präsident Aleid Wolfsen, zitiert in der Pressemitteilung. „Das muss vollkommen klar sein. Vor allem, wenn der Kunde danach fragt.“fügte er hinzu.

Netflix erhebt verschiedene Arten personenbezogener Daten von Kunden, etwa E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Zahlungsdetails, aber auch Daten darüber, was Kunden sich wann auf der Plattform ansehen, weiß der AP.

Laut AP mangelte es Netflix an Klarheit oder lieferte in mehreren Bereichen unzureichende Informationen. Laut AP mangelte es Netflix an Klarheit oder lieferte in mehreren Bereichen unzureichende Informationen. Sie behauptet, dass die Plattform unklar war, warum sie personenbezogene Daten sammelte, welche Daten mit anderen Parteien geteilt wurden, wie lange sie aufbewahrt wurden und welche Sicherheitsmaßnahmen bei der Übermittlung außerhalb Europas getroffen wurden.

„Seit Beginn dieser Untersuchung vor mehr als fünf Jahren haben wir mit der niederländischen Datenschutzbehörde zusammengearbeitet und unsere Datenschutzinformationen proaktiv weiterentwickelt, um unseren Mitgliedern noch mehr Klarheit zu bieten.“sagte ein Netflix-Sprecher in einer Erklärung an Agence France-Presse. „Wir haben uns gegen diese Entscheidung ausgesprochen“.