Am Freitag traten von Air Canada für eine große Zahl von Reisenden Gepäckgebühren in Höhe von mindestens 35 US-Dollar in Kraft.
Die Fluggesellschaft kündigte im vergangenen Dezember eine „Anpassung“ ihrer Zusatzleistungen für Kunden an, die sich für den Basistarif entschieden haben.
Auf Air Canada-Tickets, die zum Basis-Economy-Tarif gekauft wurden, ist Handgepäck nicht mehr inbegriffen.
Kunden, die den Basistarif wählen, müssen eine Gebühr zwischen 35 und 50 US-Dollar zahlen, wenn sie mit aufgegebenem Handgepäck auf einem innerkanadischen Flug in die oder aus den Vereinigten Staaten sowie nach oder aus Mexiko, Mittelamerika reisen oder die Karibik.
„Größere Gegenstände wie Rollkoffer, zylindrische Sporttaschen oder große Rucksäcke müssen vor der Sicherheitskontrolle aufgegeben werden und es fällt eine Standardgebühr von 35 bzw. 50 US-Dollar an. ein erstes und ein zweites Gepäck“, erklärte die Fluggesellschaft im vergangenen Dezember in einer Pressemitteilung.
Laut der Website von Air Canada können Kunden im Basic-Economy-Tarif einfach einen kostenlosen persönlichen Gegenstand in der Größe einer Handtasche oder eines Computergehäuses mit in die Kabine nehmen.
Für diejenigen, die eine Reiseroute gebucht haben, die einen Anschlussflug mit einem internationalen Netzwerkflug beinhaltet, werden ein Standardgegenstand und ein persönlicher Gegenstand in der Kabine akzeptiert.
Allerdings müssen Reisende, die am Flugsteig erscheinen, ohne ihr Handgepäck aufgegeben zu haben, eine Gebühr von 65 US-Dollar zahlen.
Änderungen beim „Komforttarif“
Air Canada hat außerdem Änderungen an seinem „Economy-Class-Komforttarif“ vorgenommen, die ebenfalls am Freitag in Kraft traten.
Kunden, die ein Economy-Class-Ticket zum „Comfort-Tarif“ kaufen, können jetzt zwei statt nur eines aufgegebenen Gepäckstücks kostenlos mitnehmen.
Gebühren für Sitzplätze
Ab dem 21. Januar müssen alle Reisenden im Basic Economy-Tarif, die ihren automatisch zugewiesenen Sitzplatz ändern möchten, eine Gebühr entrichten.
Im Basistarif ist jedoch immer die Zuteilung kostenloser Sitzplätze beim Check-in für diejenigen enthalten, die die kostenpflichtige Vorauswahl verweigern.
„Air Canada verpflichtet sich weiterhin, benachbarte Sitzplätze an Familien oder Personen zu vergeben, die eine Begleitperson benötigen, im Einklang mit seiner aktuellen Richtlinie, die auch der Zuteilung benachbarter Sitzplätze an Personen, die mit Begleitpersonen reisen, Vorrang einräumt“, wollte die Fluggesellschaft jedoch betonen auf seiner Website.
Warum erheben sie Gebühren?
Der Wettbewerb zwischen den Fluggesellschaften sei der Grund für diese neue Maßnahme, bestätigt Air Canada-Sprecher Christophe Hennebelle.
„Die meisten unserer Wettbewerber haben einen Preis in dieser Größenordnung, daher stellen wir uns darauf ein, der Konkurrenz mit vergleichbaren Preisen gegenübertreten zu können“, kommentiert Herr Hennebelle.
Diese Erhebung von Gebühren auf das Handgepäck würde es den Fluggesellschaften ermöglichen, zusätzliche Einnahmen zu erzielen, ohne die Preise für Flugtickets zu erhöhen.
Laut Prognosen der International Air Transport Association (IATA) werden Systemdienstleistungen im Jahr 2025 weltweit 145 Milliarden US-Dollar in den Luftverkehr einbringen.
Die Gesamteinnahmen, die den Passagieren für Zusatzleistungen auferlegt werden, werden sich laut IATA-Prognosen auf 705 Milliarden US-Dollar belaufen.
„Es erlaubt [aux transporteurs aériens] Einkommen in einem Kontext zu suchen, in dem die Ticketpreise steigen [d’avion] ist in den Augen der Verbraucher nicht immer günstig“, erklärt der Direktor des International Observatory of Aeronautics and Civil Aircraft in einem Interview mit Quebecer MorgenFreitag.
Angesichts steigender Betriebs- und Arbeitskosten führen Fluggesellschaften eine „Segmentierung“ entsprechend den Kundenwünschen durch.
„Wer weniger bezahlen möchte, wird weniger Leistungen erhalten“, erklärt Herr Mehran Ebrahimi. Es macht keinen Sinn, für Dienstleistungen zu bezahlen, die Sie nicht erhalten.“
„Sie wollen mehr Dienstleistungen, Komfort, Orte […] Sie zahlen nach Ihren Wünschen“, fährt er fort.
Für Reisende, die vor Inkrafttreten der Gebühren am Freitag ein Flugticket zum Basis-Economy-Tarif gekauft haben, ändert sich „nichts“, versichert ein Sprecher von Air Canada
