Der allgemeine Preisanstieg war falsch

Hoppla. Im vergangenen Dezember kündigte Canal+ seinen Mitgliedern eine allgemeine Erhöhung der Abonnementpreise um 2 € an. Schlechte Nachrichten, die keine schlechten Nachrichten waren: Es handele sich um eine „technische Störung“, teilte der Sender mit.

Zuschauer von Kanal+ letztendlich nicht mehr für ihr Abonnement bezahlen müssen. Mitte Dezember erfuhren sie über eine E-Mail des Konzerns, dass ab der monatlichen Verlängerung im Januar eine Preiserhöhung gelten würde. Das Standardabonnement von Canal+ sollte beispielsweise auf 21,99 Euro statt 19,99 Euro steigen.

Lesen Sie Frohes Neues Jahr! Canal+ erhöht seine Preise im Jahr 2025

Die Geschichte hat ein Happy End: Die Preiserhöhung war keine Geschichte. Der Kundenservice von Canal+ hat den Abonnenten eine neue E-Mail geschickt, um sie zu beruhigen. Die vorherige E-Mail war die Folge eines „ technische Störung ». « Sie haben im Dezember versehentlich einen Brief erhalten, in dem Sie über eine Preiserhöhung informiert wurden », können wir in der von @David Fritsch geteilten Nachricht lesen.

Glücklicherweise, ” Ihr Angebot bleibt unverändert und Ihr Abonnement wird zu den gleichen Konditionen wie bisher, insbesondere Preis und Laufzeit, weitergeführt „. Keine Erklärung zur Art dieses Fehlers oder auch nur eine Entschuldigung, wir müssen uns mit wenig zufrieden geben, aber letztendlich sind gute Nachrichten gute Nachrichten.

Unverbindliche Abonnenten können ihr Abonnement jederzeit kündigen. Andererseits sind Angebote mit Engagement – ​​per Definition – engagieren Mitglieder können ihr Abonnement bis zum Ende des Angebotszeitraums fortsetzen … außer im Falle einer Preiserhöhung. In der ersten E-Mail von Canal+ hieß es, dass nach dieser echten Preiserhöhung eine vorzeitige Kündigung möglich sei. Wir wissen nicht, ob viele von ihnen ihren Zugang gekündigt haben, aber vielleicht hat dies Canal+ dazu veranlasst, sich mit diesem Fehler zu befassen.

???? Um keine Neuigkeiten von 01net zu verpassen, folgen Sie uns auf Google News und WhatsApp.

Quelle :

Allo-Paket