Eine 101-jährige Frau hat in den USA Probleme, als sie mit American Airlines reist: Sie wird für Ein Baby gehalten … Ihre Probleme sind vorerst erträglich, aber sie möchte, dass es aufhört. Fraglich? Ein Computersystem einer Fluggesellschaft, das sein Alter offensichtlich nicht kennt.
Das letzte Missgeschick der Hundertjährigen namens Patricia ereignete sich auf einem Flug zwischen Chicago und Marquette, Michigan, berichtet die BBC. Die 101-jährige Frau, die ihren Flug gebucht hatte, war mit ihrer Tochter unterwegs. Sie hätte von Mitarbeitern mit einem Rollstuhl abgeholt werden müssen, aber da die Mitarbeiter dachten, sie würden es mit einem einjährigen Baby zu tun haben, war das nicht der Fall. Gleiches gilt für den Ausgang des Geräts. Wir mussten warten, bis die anderen Passagiere ausstiegen, bevor der Hundertjährige versorgt wurde.
Es ist nicht das erste Mal, dass sie unter diesen kleinen Unannehmlichkeiten leidet. Sie betont jedoch, dass die Mitarbeiter des Unternehmens, die den Fehler erkannten, jedes Mal liebenswert und hilfsbereit waren.
Das Problem liegt im Reservierungssystem des Unternehmens. Wenn Patricia ihr Geburtsjahr 1922 angibt, bezieht das System das Jahr 2022 mit ein. Sie wird daher als Baby erfasst, das etwas mehr als ein Jahr alt ist.
Der Hundertjährige hat nicht die Absicht, sich allzu sehr zu beschweren. Aber sie möchte trotzdem, dass das Problem gelöst wird. American Airlines reagierte nicht auf Anfragen der BBC zu diesem Fehler.
