„Ich habe meinen 2017 Chevrolet Silverado gegen einen eingetauscht 2022 Chevrolet Silverado. Zwei Wochen Nach der Transaktion rief mich der Händler, mit dem ich zusammenarbeitete, zurück und teilte mir mit, dass ich meinen alten LKW abholen müsse, weil sein Motor defekt sei. Der Händler behauptet, dass mir der Mangel vor der Transaktion bekannt gewesen sei, was jedoch nicht der Fall ist. Welche Pflichten habe ich? » -Billy
Antwort
Hallo Billy,
Da ich nicht sicher bin, wie ich angemessen auf Sie reagieren soll, da es sich um eine Ausnahmesituation handelt, habe ich mich an die Verbraucherschutzbehörde (OPC) gewandt, die mir einige Lösungstipps geschickt hat.
Die Antwort von Charles Tanguay, verantwortlich für Medienarbeit, liefert wichtige Klarstellungen. Er weist von vornherein darauf hin, dass die Umstände, unter denen die Transaktion stattgefunden hat, überprüft werden müssten. Hierzu zählen zwangsläufig die in der vertraglichen Vereinbarung genannten Bedingungen, die Sie an den Händler gebunden haben, als Sie Ihr Fahrzeug an diesen verkauft haben.
Den Informationen, die Sie mir übermittelt haben, zufolge würde Ihr Fall nicht unter das Verbraucherschutzgesetz (CPL) fallen. Der Grund dafür ist, dass die Transaktion in zwei Schritten erfolgt, wenn Sie Ihr Fahrzeug im Tausch gegen ein anderes zurückgeben. Die erste besteht darin, Ihr aktuelles Fahrzeug an den Händler zu verkaufen, mit dem Sie zu tun haben. Sie agieren daher als „Verkäufer“ und nicht als „Verbraucher“.
Diese Situation würde eher unter das Zivilgesetzbuch fallen, genauer gesagt unter Artikel 1726 des Zivilgesetzbuchs von Quebec, der die Anwendung der gesetzlichen Qualitätsgarantie regelt.
1726. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer zu garantieren, dass die Ware und ihr Zubehör zum Zeitpunkt des Verkaufs frei von versteckten Mängeln sind, die sie für den vorgesehenen Verwendungszweck ungeeignet machen oder ihre Brauchbarkeit so beeinträchtigen, dass der Käufer dies nicht tun Kann Hätte er sie gekannt, hätte er es nicht gekauft oder hätte keinen so hohen Preis gezahlt.
Eine Gewährleistung für versteckte, dem Käufer bekannte oder offensichtliche Mängel besteht jedoch nicht; Es handelt sich um einen offensichtlichen Mangel, der von einem umsichtigen und sorgfältigen Käufer festgestellt werden kann, ohne dass ein Sachverständiger eingeschaltet werden muss.
Nach Angaben von Herrn Tanguay wäre es Sache des Konzessionärs, sein Recht geltend zu machen und folglich die Fakten zu beweisen, die seine Hypothese stützen. Es liegt daher in der Verantwortung des Händlers nachzuweisen, dass Ihnen der Defekt am Motor Ihres Fahrzeugs bekannt war, der sich möglicherweise auf die Transaktion ausgewirkt hätte.
Ich denke, dort liegt Ihr Heilspunkt. Sie müssen den Händler bitten, seinen Standpunkt und die Gründe zu begründen, die ihn zu der Annahme veranlassen, dass Sie sich des Problems bewusst waren, bevor Sie ihm Ihr Fahrzeug verkaufen. Anschließend erfahren Sie genauer, welche Pflichten Sie diesbezüglich haben.
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