Ranking der besten Airlines: Achte Krönung für Qatar Airways
Das Skytrax-Ranking ist die branchenweit größte und umfassendste globale Umfrage zur Passagierzufriedenheit. Im Jahr 2024 wurden innerhalb von neun Monaten mehr als 20 Millionen Passagiere aus mehr als 100 Nationalitäten befragt. Die Bewertungskriterien sind zahlreich: Qualität des Kabinenservices, Sitzkomfort, Essensqualität, Unterhaltungsprogramme, Kabinensauberkeit und WLAN-Konnektivität. Passagiere bewerten auch das Erlebnis vor und nach dem Flug, beispielsweise die einfache Online-Buchung und Gepäckzustellung. Diese Strenge garantiert eine faire und repräsentative Liste der Erwartungen von Reisenden auf der ganzen Welt. Insgesamt wurden fast 350 Fluggesellschaften bewertet!
Und es ist Qatar Airways, die zum achten Mal den Titel der besten Fluggesellschaft der Welt gewinnt, eine außergewöhnliche Leistung. Im Jahr 2024 wird es Singapore Airlines und Emirates überholen und seinen Ruf für Exzellenz festigen. Zusätzlich zum Top-Titel erhält Qatar Airways die Auszeichnungen für die beste globale Business Class und die beste Business Class Lounge.
Air France bleibt an der Spitze
Trotz eines Rückgangs im Ranking vom 7. auf den 9. Platz, Air France bleibt die beste europäische Fluggesellschaft im Ranking. Seine Weiterentwicklung in den oberen Marktsegmenten in den letzten zwei Jahren hat ihm prestigeträchtige Auszeichnungen eingebracht, darunter „Best First Class Catering“ und „Best First Class Lounge Restaurant (CDG)“. Auch in der Kategorie „Westeuropa“ sticht das Unternehmen hervor.
Schließlich wurde die spanische Fluggesellschaft Volotea zur besten Billigfluggesellschaft Europas gewählt, eine bemerkenswerte Leistung in diesem hart umkämpften Markt.
Auf jeden Fall dominieren weiterhin asiatische und Golf-Fluggesellschaften, wobei ANA All Nippon Airways, Cathay Pacific Airways und Japan Airlines in die Top 10 aufsteigen. Turkish Airlines (7.) und Swiss International Air Lines (10.) konkurrieren eng mit Air France.
