„Kein Bett mehr verfügbar. Kein einziger Arzt mehr, keine einzige Pflegekraft mehr verfügbar.“ Die Beobachtung im Krankenhauszentrum Sens ist hart, wird aber als „atypisch“ angesehen. „Es ist eine völlige Ausnahmesituation im schlechten Sinne des Wortes“, fügt die Regisseurin Véronique Robin hinzu, die Maßnahmen ergriffen hat.
Im Notfallkorridor ist der Stau an diesem Donnerstag, 9. Januar 2025, sichtbar. Patienten warten auf Tragen, andere auf Stühlen. „Am 3. Januar stieg die Wartezeit bis zur Behandlung auf 13 Stunden“, gibt der Leiter der Notaufnahme, Abdenacer Cheikh, zu. „Wir verdrängen 100.000 Menschen plus die Peripherie“, erinnert er sich. Und dieses Jahr erleben wir eine volle Grippewelle. »
Deprogrammierung, Pooling, Bettenanforderungen …
„Das Krankenhaus kann nicht alles machen… Wenn ich sehe, dass der Smur manchmal reist, um Sterbeurkunden zu unterzeichnen…“, weist auch der Notarzt darauf hin, der wie sein Direktor eine bessere Verteilung der Kräfte zwischen allen am Gesundheitswesen Beteiligten fordert. Aline Creuwels, Leiterin des Medizinzentrums, spricht von „einer medizinischen Wüste vor Ort“ und weist auf den Mangel an städtischen Ärzten hin.
Während dieser Epidemie (Grippe, Covid, Bronchiolitis) und der Winterperiode erlebt das Krankenhaus einen massiven Zustrom von Patienten, was zu einer Überlastung der Notaufnahmen und Pflegedienste führt. Um damit fertig zu werden, löste das Management am 2. Januar das „Krankenhaus unter Spannung“-System und zwei Tage später seinen internen Mobilisierungsplan aus. Die Organisation der Pflegedienste wird daher verändert. Um die Patientenversorgung und die Kontinuität der Versorgung sicherzustellen, führte eine spezifische interne Mobilisierung dazu, die Chirurgie zu deprogrammieren, Teams zusammenzulegen und die Kapazität der medizinischen Betten durch die Anforderung von Betten zu erhöhen, die normalerweise für chirurgische Eingriffe vorgesehen sind. Der tagesklinische Dienst wurde eingestellt. Schließlich wird am Montag ein häuslicher Pflegedienst eingeführt. Auch hier soll eine Entlastung des Betriebs möglich sein.
„Kommen Sie nicht umsonst in die Notaufnahme“
Diese Woche wurden zehn Operationen abgesagt. Die betroffenen Patienten werden später operiert. „Nur chirurgische und onkologische Notoperationen werden aufrechterhalten“, erklärt Véronique Robin.
Fünf Ärzte und acht Pflegekräfte arbeiten tagsüber in der Notaufnahme. „In der aktuellen Situation beweisen alle im Alltag große Professionalität“, schätzen die Führungskräfte. Bis dahin wurde der weiße Plan, ein überlegenes Gerät, vermieden.
Die Krise könnte noch mehrere Wochen andauern. Die Nähe, die Intimität, die dadurch in der Notaufnahme entsteht, ist besorgniserregend. „Die Patienten, die auf Tragen liegen, müssen wir mit Flüssigkeit versorgen, sie auf die Toilette bringen…“, sagt Abdenacer Cheikh, der sich Sorgen macht, weil „kürzlich ein Fall von Meningitis festgestellt wurde“.
Management fordert Bewusstsein. „Wir sollten nicht umsonst in die Notaufnahme kommen. Wir empfehlen außerdem, vor Ihrem Besuch 15 anzurufen. Patienten sollten sich an ihren Hausarzt oder ihre Apotheke wenden“, rät Véronique Robin.
Auch eine Impfung gegen Grippe und Covid, insbesondere für über 60-Jährige, wird empfohlen. Im Krankenhaus besteht Maskenpflicht. Dort findet täglich eine Krisensitzung statt, bei der der Puls eines fieberhaften Establishments gemessen wird.
