Millionen Menschen an der Ostküste erlebten in den frühen Morgenstunden des Dienstagmorgens Internetausfälle bei Verizon Fios.
Das betroffene Gebiet erstreckt sich laut einer Karte der von Benutzern gemeldeten Probleme auf Downdetector etwa 300 Meilen von Philadelphia, Pennsylvania, bis Richmond, Virginia.
Ein Verizon-Sprecher teilte Newsweek in einer E-Mail-Erklärung um 7 Uhr EST mit: „Ein Netzwerkproblem am frühen Morgen hat den Service für einige Verizon Fios-Kunden im Nordosten für kurze Zeit unterbrochen. Sobald das Problem erkannt wurde, haben unsere Technikteams schnell wiederhergestellt.“ der Dienst.“
Laut Downdetector, einer Drittanbieter-Website, die Dienstunterbrechungen in Echtzeit verfolgt, gingen die Berichte über die Ausfälle zwischen Mitternacht und 2 Uhr ET in die Höhe, wobei das Netzwerk in dieser Zeit Tausende von Beschwerden erhielt.
Neunzig Prozent dieser Beschwerden betrafen die Internetdienste, 9 Prozent wurden als „totaler Blackout“ beschrieben und 1 Prozent betraf das TV-Streaming.
Fotoillustration von Verizon. Laut Berichten von Downdetector ist Fios für Millionen Amerikaner ausgefallen.
Newsweek
Neben der Ostküste scheint laut Karte auch ein Gebiet im Süden von Kansas betroffen zu sein.
Ein Benutzer auf
Verizon Fios ist ein Glasfaser-Internet-, TV- und Telefondienst von Verizon. Das Unternehmen ist der größte Mobilfunkanbieter des Landes.
Newsweek hat sich am Dienstag außerhalb der regulären Arbeitszeiten per E-Mail an Verizon gewandt, um weitere Informationen zu erhalten.
Ein weiterer Online-Tracker, Outage.Report, berichtete ebenfalls, dass in rund 26 Städten Empörungsmeldungen für Verizon Fios eingegangen seien.
Laut Downdetector verzeichneten neben Verizon auch andere große Internetdienstanbieter wie AT&T, Cox und Xfinity einen Anstieg der gemeldeten Ausfälle.
Kommentatoren auf der Website stellten fest, dass ihr Internet seit Stunden ausgefallen sei, und kritisierten Verizon dafür, dass das Problem bis 3 Uhr morgens ET noch nicht angegangen sei.
„Das @Verizon FiOS-Netzwerk ist seit fast zwei Stunden ausgefallen und weder sie noch @VerizonSupport haben etwas gepostet“, schrieb ein Benutzer.
„Also. Massiver, weit verbreiteter Fios-Internetausfall ohne Bestätigung von Verizon. Es ist über eine Stunde her. Sie scheinen niemanden zu bestätigen. Es betrifft hauptsächlich die Ostküste/DMV-Region. Es ist ein wenig besorgniserregend“, sagte eine andere Person.
Verizon antwortet einzelnen Benutzern auf seiner Verizon Support
Bei Verizon kam es in den letzten Monaten in den USA zu mehreren Ausfällen, unter anderem im September und Oktober.
Ist Verizon Wi-Fi ausgefallen?
Ja. Verizon Fios ist ein gebündelter Internetzugangs-, Telefon- und Fernsehdienst von Verizon Communications, der über ein Glasfasernetz in den Vereinigten Staaten betrieben wird. Der aktuelle Fios-Ausfall bedeutet, dass der WLAN-Zugang für eine Reihe von Kunden an der Ostküste eingeschränkt ist.
Verizon Internet-Ausfallkarte
Laut Downdetector wurde der Ausfall in einer Reihe von Metropolregionen entlang der Ostküste gemeldet, vor allem rund um Washington DC. Fios scheint auch in der Gegend um Wichita, Kansas, am Boden zu sein.
Karte, die das Ausmaß des Ausfalls von Verizon Fios in den USA zeigt.
Down-Detektor
Ist Verizon in Ihrer Nähe ausgefallen? So überprüfen Sie
Die von Downdetector bereitgestellte Verizon Fios-Ausfall- und gemeldete Problemkarte zeigt den Teil der USA, der derzeit vom Ausfall betroffen ist. Downdetector meldet einen Vorfall nur dann, wenn die Anzahl der Problemmeldungen deutlich über dem typischen Volumen für diese Tageszeit liegt.
Benutzer berichteten kurzzeitig, dass die Support-Seite von Verizon nicht verfügbar war, sie aber offenbar wieder aktiv ist. Wenn bei Ihnen ein Ausfall auftritt, können Sie dort nach Aktualisierungen und Tipps zur Behebung suchen.
