Bei einigen Büroangestellten, die auf Microsoft Outlook und verwandte Produktivitäts-Apps wie Teams angewiesen sind, wurde festgestellt, dass diese Programme am frühen Montag aufgrund von Ausfällen lahmgelegt wurden. Die Meldungen über Ausfälle bei Outlook.com häuften sich auf Downdetector mit mehr als 6.800 gemeldeten Vorfällen. (Downdetector gehört der CNET-Muttergesellschaft Ziff Davis.) Auch beim Teams-Dienst von Microsoft, der Video-Chats und Kalenderfunktionen ermöglicht, wurden einige Ausfallzeiten gemeldet, allerdings nur einige Hundert.
Ein Vertreter von Microsoft reagierte nicht sofort auf eine Bitte um Stellungnahme.
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In einer weiteren Antwort teilte das Konto einem betroffenen Benutzer mit: „Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Unser Team ist sich des Problems bewusst und arbeitet aktiv an einer Lösung.“ Es gab keine Zeitschätzung, wann das Problem vollständig behoben sein könnte.
Angesichts der kurzen Feiertagswoche könnte eine gewisse Frustration (oder Hochstimmung) darüber, dass Arbeits-Apps nicht zugänglich sind, verständlich sein.
Ein Benutzer postete: „Ihr habt alle zu sehr Newsletter verschickt, als dass das Herz von Microsoft Outlook es ertragen könnte“, während ein anderer sagte: „Es ist beängstigend UND herrlich, wenn Outlook 365 bei der Arbeit offline geht!“
Ein anderer sprach vielleicht für viele: „Teams- und Outlook-Ausfall heute bei der Arbeit ohne voraussichtliche Ankunftszeit für die Wiederherstellung … mein längster Ja-Junge aller Zeiten.“
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