Was tun, wenn Sie Ziel eines Cyberangriffs oder Online-Betrugs werden? Angesichts der Dringlichkeit, der Ungewissheit und des Stresses bereitet es den Opfern manchmal Kopfschmerzen. Heute können sie sich an Meldeplattformen (Pharos, Perceval, Thesee usw.) wenden, online eine Beschwerde einreichen oder den Dienst Cybermalveillance.gouv.fr nutzen, der sie mit spezialisierten IT-Dienstleistern in Kontakt bringt.
„Für Opfer scheint es schwierig zu sein, sich in einer Welt zurechtzufinden, in der Präventions-, Melde- oder Hilfsakteure je nach Art der Bedrohung sowohl unter einem sehr geringen Bewusstsein als auch unter einer Komplexität der Verfahren leiden.“stellte der Rechnungshof in einem Bericht aus dem Jahr 2022 fest.
Der Start der 17Cyber-Plattform am Dienstag, dem 17. Dezember, ist ein Versuch, diese Maquis zu rationalisieren. Von nun an kann jedes Opfer auf 17cyber.gouv.fr den Sachverhalt schildern, der es ins Visier genommen hat: Nach ein paar einfachen Fragen erstellt die Plattform eine erste Diagnose der Situation (Ransomware-Angriff, Phishing, E-Mail-Hacking usw.) usw.). Fünfzig Szenarien sind geplant. Anschließend wird ihm eine Liste mit Maßnahmen angeboten, die er unverzüglich ergreifen kann: Im Fall von Ransomware zum Beispiel „kommunizieren Sie nicht mit Cyber-Angreifern“, „schalten Sie Ihre Maschinen aus“ oder „sichern Sie die Beweise“.
Schließlich kann 17Cyber das Opfer an den richtigen Ansprechpartner weiterleiten: Es wird aufgefordert, die Fakten auf den Plattformen Perceval (im Fall von Bankkartenbetrug) oder Pharos (im Fall von illegalen Online-Inhalten) zu melden und werden bei Bedarf über bestehende Live-Chat-Systeme mit Polizisten oder Gendarmen in Kontakt gebracht. In Fällen, in denen dies erforderlich ist, kann der Polizeibeamte oder Gendarm das Opfer auch dazu ermutigen, eine Anzeige zu erstatten, wobei die von diesem auf der 17Cyber-Plattform bereitgestellten Informationen direkt an die Gendarmeriebrigade oder an die örtliche Polizeidienststelle übermittelt werden können . Der Vertreter der Strafverfolgungsbehörden kann das Opfer sogar direkt anrufen, insbesondere wenn es sich um ein Unternehmen oder eine Gemeinde handelt, die Opfer eines schweren Angriffs geworden ist.
Dieses System ist auch mit dem von Cybermalveillance verbunden, das es Opfern seit fast acht Jahren ermöglicht, sich von privaten Anbietern beraten zu lassen, um den durch Cyberkriminelle verursachten Schaden zu beheben.
„Eine Plattform für alle Opfer“
„Es handelt sich um eine Plattform, die sich an alle Opfer von Computerangriffen richtet, aber auch an Unternehmen und Verwaltungen, die ebenfalls Opfer sind.“argumentierte Louis Laugier, der Generaldirektor der nationalen Polizei, während der Pressekonferenz zum Start der Plattform am Dienstag, dem 17. Dezember, in Paris.
Die 17Cyber-Initiative geht auf Januar 2022 zurück: Während einer Reise in Nizza forderte Emmanuel Macron die Schaffung eines digitalen Äquivalents von 17. Der Start der Plattform wurde vor einigen Wochen von Nicolas Daragon, dem damaligen Minister für tägliche Sicherheit, angekündigt – Der Minister ist am D-Day abwesend, da die Barnier-Regierung inzwischen den Misstrauensantrag angenommen hat.
Es wird viel zu tun geben: „Cyber-Bedrohungen nehmen zu, mit nachweislichen Risiken für die Souveränität und Stabilität des Landes, aber auch für die Sicherheit von Menschen und Eigentum.“erinnerte sich Marc Boget, Direktor für digitale und technologische Strategie der Nationalen Gendarmerie, während der Pressekonferenz. Die Herausforderung für 17Cyber wird daher darin bestehen, sich bei Einzelpersonen zu melden, die größtenteils von Cyberkriminalitätsphänomenen auf niedriger Ebene wie SMS-Phishing oder falschem Computerreparaturbetrug betroffen sind. „Es ist nicht das digitale Äquivalent von Ruf 17, es ist kein Notruf, aber es muss für die Opfer ein gleichermaßen vertrautes Werkzeug und ein Reflex werden“forderte Marc Boget.
Oft denken Opfer, dass es keinen Nutzen hat, die staatlichen Stellen auf das Phänomen aufmerksam zu machen, von dem sie betroffen waren. Zu Unrecht: Die Behörden hoffen, aus diesem neuen One-Stop-Shop ein Schleppnetz zu machen, um nichts über die Entwicklung der cyberkriminellen Bedrohung in dem Gebiet zu verpassen, das noch mehr Informationen über die Vorgehensweise von Hackern liefert, aber auch deren Ausweitung ermöglicht die Anzahl der Beschwerden, eine notwendige Voraussetzung für rechtliche Schritte.
