Nach mehreren Monaten der Arbeit hat die Zara-Filiale in der Rue de Rivoli 88 in Paris ihre Türen wieder geöffnet. Auf einer Fläche von 2.100 Quadratmetern und auf drei Etagen stelle das Geschäft nach Angaben der Marke technologische Innovationen in den Vordergrund, die dem Kundenerlebnis dienen.
Seit dem 7. Mai 2024 ist der Zara-Store in der Rue de Rivoli wieder für Kunden zugänglich. Es schloss seine Pforten Ende 2022 und die Arbeiten sollten im zweiten Quartal 2023 enden, was sich jedoch verzögerte. Dieser neue Store ist Teil der neuen Strategie der Inditex-Gruppe, die darauf abzielt, mehrere technologische Tools zu integrieren, um den Kunden ein Omnichannel-Erlebnis zu bieten, das direkt mit der Online-Plattform der Marke verbunden ist.
Zu den Diensten, die bereits über die Anwendung der Marke zugänglich sind, gehören die Möglichkeit, eine Umkleidekabine zu buchen, Online-Bestellungen in zwei Stunden abzuholen und online nach Artikeln im Geschäft zu suchen und die verfügbaren Bestände zu prüfen.
Der Shop bietet auch weitere Dienstleistungen an:
- Der Pay&Go-Dienst, der es Kunden ermöglicht, Kleidung zu kaufen, indem sie sie mit ihrem Mobiltelefon scannen;
- Eine Online-Einkaufssammelstelle mit einem automatisierten Lagerbereich, der bis zu 700 Bestellungen aufnehmen kann;
- Spezielle Boxen für Rücksendungen;
- Eine Rückgabestelle für Online-Bestellungen;
- Ein Self-Checkout-Bereich;
- Ein Recyclingbereich für Kundenkartons.
Das Geschäft umfasst Damen-, Herren- und Kinderkollektionen. Außerdem gibt es neue „Boutique“-Räume für die neuesten Produkteinführungen der Marke mit einer Dessous-Abteilung für Damen, den Herrenbekleidungskollektionen mit „Athleticz“, der Zara-Sportbekleidungslinie „Origins“ sowie Schuhen und Accessoires.
Das Innere der Boutique ist überwiegend weiß, sauber und neutral, mit Farbtupfern durch Holzmöbel und Kleidung.
Inditex erklärt, dass es das Geschäft mit der internen Plattform „Inergy d’Inditex“ verbunden hat, die den Verbrauch der Klimaanlagen und Elektrizitätsanlagen des Geschäfts überwacht, um deren Verwaltung zu optimieren, die effizientesten Systeme zu identifizieren, ihre Wartung zu verbessern und bei der Definition zu helfen Strategien zur Reduzierung des Energieverbrauchs.
Rue de Rivoli und ihre vielen Geschäfte
Die Rue de Rivoli ist eine der kommerziellsten Straßen der Hauptstadt. Auf mehr als drei Kilometern Länge hat es eine strategische Lage im Herzen von Paris. Der Öffentlichkeit stehen Hunderte von Boutiquen, Mode, Accessoires, Souvenirs und Restaurants zur Verfügung. Laut einer von Les Échos geteilten Studie des auf Unternehmensimmobilienberatung spezialisierten amerikanischen Unternehmens JLL begrüßte die Rue de Rivoli zwischen Mai 2022 und 2023 15 Millionen Passanten, was einem Anstieg von 13 % innerhalb eines Jahres entspricht.
Letzten März, Bershka, eine weitere Marke der Inditex-Gruppe, öffnete nach mehrmonatiger Arbeit ihre Türen wieder. Mit einem größeren Raum, einer dem Kundenerlebnis dienenden Technologie und einer neuen visuellen Identität greift die Gruppe wieder auf die gleiche Formel zurück.
Zur Inditex-Gruppe gehören neben Bershka und Zara die Marken Pull&Bear, Massimo Dutti, Stradivarius, Oysho und Zara Home. Inditex verfügt derzeit über 273 Filialen in Frankreich, darunter 114 Zara-Filialen.
