Viele Arbeitssuchende haben Angst vor dieser Mail. Am 3. Oktober erhielt die fast 65-jährige Jeanne* von France Travail (ehemals Pôle emploi) eine Mitteilung über eine Überzahlung. Wie hoch war dann die von ihm geforderte Summe? Nicht weniger als 17.358,16 Euro. Und das unten die besondere Solidaritätszulage (ASS), das sie nach Angaben des öffentlichen Arbeitsvermittlers fälschlicherweise zwischen Oktober 2021 und Mai 2024 erhielt. Unsere Zeugin war tatsächlich ein Opfer Kommunikationsfehler zwischen France Travail und der Rentenversicherungbetonte der nationale Vermittler des ehemaligen Pôle emploi in seinem letzten Jahresbericht, der im April 2024 veröffentlicht wurde. Aufgrund der schlechten Informationsübermittlung zwischen den beiden Institutionen wurden viele Senioren daher von France Travail für mehrere Jahre entschädigt, als sie hätten erhalten sollen eine Altersrente.
Jeanne ist eine dieser Arbeitssuchenden. Als sie im Jahr 2021 ihre Rente beantragt, teilt ihr die Rentenversicherung (fälschlicherweise) mit, dass sie nicht die volle Summe erhalte „nur 136 Versicherungsquartale zum 1. Februar“ des gleichen Jahres und dass es muss „Vier Monate vor dem 1. Februar 2026, dem Datum, an dem sie Anspruch auf den Höchstsatz hat, einen neuen Antrag einreichen“. Jeanne war davon überzeugt, dass sie weitere fünf Jahre warten musste, bevor sie eine Altersrente beziehen konnte, da ihr Anspruch auf eine Altersrente erschöpft war klassisches ArbeitslosengeldDaher beantragte er weiterhin alle sechs Monate die ASS-Leistungen von France Travail in Höhe von 560 Euro. Diese Leistung kann alle sechs Monate verlängert werden, wenn der Arbeitssuchende weiterhin die erforderlichen Bedingungen erfüllt.
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Eine von France Travail auf 2.000 Euro reduzierte Überzahlung
Die Nationale Rentenversicherungskasse geht davon aus, dass dies der Fall ist „scheint ein wiederholter „Fehler“ des Versicherten gewesen zu sein“ denn es hätte nicht die Elemente bereitgestellt, die eine Berücksichtigung der vierteljährlichen Erhöhungen für Kinder ermöglicht hätten. „Es liegt daher an France Travail, die Situation zu beurteilen, aber seitens Carsat (Alters- und Betriebskrankenversicherung, Anmerkung des Herausgebers) ist kein Rückgriff möglich, die Akte wurde nach den Regeln der Technik behandelt.“fährt der Cnav fort. Jeanne versichert uns jedoch: „Ich habe alles pünktlich bereitgestellt und verfüge ab 2021 über alle Elemente, die dafür sorgen, dass meine Akte vollständig ist. Ich sehe immer noch, dass die Betroffenen den Schwarzen Peter abwälzen.“beklagt sie. Denn zunächst das ehemalige Arbeitsamt weigerte sich auch, unserem Zeugen die Schulden zu erlassen, und gab der Rentenversicherung die Schuld.
Letztendlich gewährte der öffentliche Arbeitsvermittler Jeanne jedoch einen teilweisen Schuldenerlass, nachdem er einen Vermittler von France Travail eingeschaltet und unsererseits eingegriffen hatte. Von nun an schuldet sie France Travail „nur noch“ 2.249,81 Euro. Ein Betrag, der dem spezifischen Solidaritätsgeld entspricht, das sie zwischen letztem Februar und Mai jeden Monat erhielt, während sie gleichzeitig (endlich) eine Rente beziehen konnte. Am 18. Juni 2024 teilte ihm die Rentenversicherung dies per Post mit„nach Durchsicht seiner Akte“Seit dem 1. Februar dieses Jahres hat sie schließlich Anspruch auf eine Rente sowie auf einen Kinderzuschlag von insgesamt knapp über 1.000 Euro netto (vor Einkommensteuer) pro Monat.
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Wenn Jeannes Fall geklärt zu sein scheint, gibt unser Zeuge nicht auf. „Wenn ich daran denke, dass ich von der ASS jeden Monat nur 560 Euro statt etwas mehr als 1.000 Euro im Ruhestand bekommen habe, empöre ich mich. Wir gehen auf dem Kopf“donnert sie. Und der Sechzigjährige ist bei weitem nicht der Einzige, der Opfer dieses Virus geworden ist. Wie berichtet Hauptstadt Ende SeptemberAußerdem forderte France Travail eine Einwohnerin von Eure aufgrund der gestörten Kommunikation mit der Rentenversicherung um eine Erstattung von mehr als 15.000 Euro, bevor ihre Schulden beglichen wurden.
Das zu befolgende Verfahren für ältere Menschen, die Opfer des Konflikts zwischen France Travail und der Rentenversicherung sind
Insgesamt mussten mehr als 150.000 Akten von der ehemaligen Pôle emploi erneut geprüft werden, was zu einer Meldung von 2.500 Überzahlungen führte, wie aus Daten hervorgeht, die uns die Institution Anfang August mitgeteilt hatte. Nach einer gemeinsamen Analyse von Carsat und France Travail, „Wir kamen zu dem Schluss, dass in etwa 5 % der betroffenen Fälle Es gab tatsächlich einen Carsat-Fehlerverrät uns der Cnav. In diesen speziellen Fällen, und das ist sehr selten, haben wir freundliche Empfehlungen ausgesprochen.“. Wenn Sie sich in dieser Situation befinden, müssen Sie einen Antrag stellen „Ein Rechtsbehelf bei der Rentenversicherung, den eine Kommission annehmen wird, um die Rückwirkung hinsichtlich der Zuweisung der Rente zu erfassen.“gibt die Gesamtleitung von France Travail an Hauptstadt. In diesem konkreten Fall müssen Sie dann den Arbeitsvermittler benachrichtigen, damit er sämtliche Verfahren seinerseits aussetzt, bis die Entscheidung des Berufungsausschusses der Rentenversicherung vorliegt.
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Wenn es sich um einen Fehler von France Travail handelt, können Sie sich direkt an die gemeinsame Stelle Ihrer Agentur wenden „durch die Bitte um Schuldenerlass“so die Einrichtung weiter. Und um das in dieser Situation hinzuzufügen: „Viele Fälle von Schuldenerlass wurden registriert“. Ältere Opfer des Virus sind es daher nicht nicht immer verpflichtet, ihr zu Unrecht erhaltenes Arbeitslosengeld zurückzuzahlen.
Und um Fehler für zukünftige Arbeitslose zu vermeiden, die kurz vor der Rente stehen, kündigten France Travail, Retirement Insurance und Unédic, die für die Verwaltung des Arbeitslosenversicherungssystems zuständige Organisation, an die Einführung eines neuen Online-Dienstes Mitte Juli. „Dieser neue Weg, der Anfang 2025 eingeführt wird, ermöglicht es uns, die Begünstigten besser zu unterstützen und sie auf den obligatorischen Charakter der Verfahren bei ihrer Pensionskasse aufmerksam zu machen.“berichtet die Geschäftsführung von France Travail.
