22 ist die Anzahl der France Services-Punkte, die heute die Maas verbinden.
Dieses neue Modell des Zugangs zu öffentlichen Dienstleistungen muss es jedem Bürger ermöglichen, unabhängig von seinem Wohnort Zugang zu öffentlichen Dienstleistungen zu erhalten und an einem einzigen Ort von geschulten und verfügbaren Personen empfangen zu werden, um wesentliche Schritte durchzuführen.
France Services in Meuse, das sind 12 öffentliche Dienste oder Betreiber zusammen. Der Erfolg basiert auf der Qualität der Begrüßung, der Nähe zum Nutzer und der Schnelligkeit der Antwort. In einer Zeit, in der Dematerialisierung unerlässlich geworden ist, pflegt France Services den menschlichen Kontakt zu Menschen, die ihn brauchen.
Eine nahezu perfekte Zufriedenheitsquote
Dies erklärt seine unbestreitbare Beliebtheit in unserem Departement, ländlich, falls es jemals eines gab. Die Zahlen belegen dies:
– Für das Jahr 2023 haben wir 41.892 Begleitungen erfasst. Mit einer Abschlussquote von 87,71 % und vor allem einer Zufriedenheitsquote von 98,1 %.
– Für das Jahr 2024 sieht es mit 53.178 erfassten Begleitungen sogar noch besser aus. Das entspricht einer Steigerung der Besucherzahlen um 26,3 %. Die Abschlussquote liegt bei 86,5 %. Aber gerade in puncto Zufriedenheit nähern wir uns mit einer Quote von 99,1 % der Perfektion.
Im Jahr 2025 wird es schwierig sein, es besser zu machen.
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