Ein Gesetzesentwurf, der demnächst in der Nationalversammlung geprüft wird, könnte dazu führen, dass der nicht einwilligenden Telefonwerbung ein Ende gesetzt wird. Eine revolutionäre Maßnahme, die mehr als einen Verbraucher erfreuen und entlasten dürfte.
Sie haben sich wahrscheinlich bereits in dieser Situation befunden. Das Telefon klingelt, Sie gehen ran und am Telefon bietet Ihnen ein Verkäufer den Abschluss eines „günstigen“ Energievertrags an oder ein anderer drängt Sie, den Mobilfunkanbieter zu wechseln. In dieser Situation haben Sie entweder Zeit, respektvoll zu antworten, dass Sie kein Interesse haben, oder Sie legen auf, ohne sich die Mühe zu machen, ein Wort zu sagen.
Telefonische Kundenakquise kann lästig sein, insbesondere wenn sie in schwierigen Zeiten stattfindet. Daher hat der Staat seit 2022 Maßnahmen ergriffen und die Tage und Zeiten festgelegt, an denen Anrufe zulässig sind. Von da an sind Sie von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen, von 10.00 bis 13.00 Uhr und von 14.00 bis 20.00 Uhr erreichbar. Darüber hinaus ist die Häufigkeit der Ansprache desselben Verbrauchers auf 4 Mal alle 30 Tage begrenzt , gibt die Website des Wirtschaftsministeriums an. Aber warum sollte man sich nicht ein Ende der Kaltakquise in Frankreich vorstellen?
Verbot von Kaltakquise: ein zukünftiges Gesetz, über das diskutiert werden muss
Auf jeden Fall wird sich dies ab Montag, dem 27. Januar, in der Nationalversammlung abspielen. Nach einem im vergangenen Oktober vom EPR-Abgeordneten (Together for the Republic) Thomas Cazenave vorgelegten Gesetzentwurf könnte die Praxis durchaus verboten werden. Der Gesetzestext zielt zunächst auf die Bekämpfung ab „Gegen jeden Beihilfebetrug“ insbesondere solche im Zusammenhang mit energetischer Sanierung und ökologischen Energien, gewährleistet Le Figaro. Zweitens behandelt es die Grundlagen eines Gesetzes namens „wegen eingewilligter Telefonakquise“am 14. November einstimmig vom Senat angenommen.
-Ein Text, der vorschlägt „das Verbot, sich telefonisch an einen Verbraucher zu wenden, der zuvor nicht seine Einwilligung dazu gegeben hat, auf diesem Wege Gegenstand einer kommerziellen Werbung zu sein (außer im Rahmen der Ausführung eines laufenden Vertrags)“. Konkret geht es darum, der Einwilligung der Verbraucher Vorrang einzuräumen. Seit heute liegt es an ihm, während eines Gesprächs seinen Widerstand gegen den Anruf zu signalisieren. So sieht das künftige Gesetz vor, dass der Verbraucher zunächst seine Einwilligung zum Anruf geben kann.
Hat die Kaltakquise ihre letzten Stunden erreicht? Im Moment ist noch nichts entschieden. Die Abgeordneten müssen sich mit den Sorgen der Direktvertriebsbranche auseinandersetzen, die bereits massive Arbeitsplatzverluste ankündigt, wenn das künftige Gesetz in Kraft tritt. Eines ist sicher: Tausende Franzosen könnten mit dem Ende dieser Praxis zufrieden sein. Wenn das Gesetz verabschiedet wird, kann die Zustimmung des Verbrauchers auf die gleiche Weise wie bei Werbe-E-Mails eingeholt werden. Das heißt, über ein Kontrollkästchen auf einer Website, mit dem das Unternehmen autorisiert wird, Sie erneut zu kontaktieren.
