Steam, die Spielevertriebsplattform von Valve, wird prüfen, wie sie den Spielern künftig Entschädigungen gewähren wird.
Dampf bedient die Schraube. Valve, das hinter der beliebten PC-Spiele-Vertriebsplattform steht, hat gerade eine Ankündigung gemacht, die Spieler möglicherweise nicht begeistern wird. Wenn Sie bisher Ein Spiel im Early Access erworben haben, bei dem es sich um Versionen handelt, die sich derzeit in der Entwicklung befinden und deren Inhalt sich in einigen Monaten oder sogar Jahren ändern kann, konnten Sie dank einer etwas flexibleren Regelung als der, die für Spiele gilt, eine Rückerstattung erhalten „offiziell“ veröffentlicht.
Bei Spielen, die im Early Access verfügbar waren, war es unter Berücksichtigung seines Status sehr einfach, eine Rückerstattung zu erhalten, unabhängig von der Anzahl der Spielstunden oder der seit dem Kauf aufgewendeten Zeit, und zwar bis zur „offiziellen“ Veröffentlichung.
Steam überprüft seine Rückerstattungsbedingungen
Ein Detail, das Steam heute drastisch ändert, denn um zu verhindern, dass kluge Leute einen Titel lange genießen, bevor sie ihn nach ein paar Monaten wieder loswerden, erklärt die Plattform, dass man insgesamt nicht mehr als zwei Stunden Spielzeit haben darf, um sich dafür zu qualifizieren eine Rückerstattung.
In diesem Bereich richtet Valve seine Richtlinien an „offizielle“ Spiele aus, bei denen die Frist für die Beantragung einer Rückerstattung auf zwei Stunden und maximal 15 Tage nach dem Kauf beschränkt ist. Die 15 Tage gelten jedoch nicht für erwartete Spiele, sondern nur für die zweistündige Spieldauer, die mit der Veröffentlichung auf Steam beginnt:
„Wenn Sie ein Spiel im Early Access oder Preview kaufen, wird die Gesamtspielzeit, auch vor dem Veröffentlichungsdatum, berücksichtigt. Wenn Sie einen Titel vorab kaufen, der nicht vor dem Veröffentlichungsdatum veröffentlicht werden kann, können Sie jederzeit eine Rückerstattung beantragen.“ vor seiner Veröffentlichung und es gelten die üblichen Limits von 14 Tagen oder 2 Stunden Spielzeit, sobald der Titel verfügbar ist“, erklärt die Plattform auf ihrer offiziellen Website.
Beachten Sie auch, dass diese neue Richtlinie je nach Kontext geändert werden kann. Zum Beispiel im Dezember, kurz nach der chaotischen Veröffentlichung von Der Tag davorSteam hatte Rückerstattungen ohne Einschränkung vorgenommen.
