Apple bietet Online-Diagnosedienste in Europa an

Apple bietet Online-Diagnosedienste in Europa an
Apple bietet Online-Diagnosedienste in Europa an
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Die Reparaturfähigkeit wird immer wichtiger, und aus diesem Grund hat Apple gerade einen Online-Diagnosedienst eingeführt, der bei der Selbstreparatur der Produkte der Marke (sowohl iPhone als auch Mac) hilft.

Während iPhones bisher nicht immer vom Nutzer selbst repariert werden konnten und die Marke aufgrund europäischer Vorschriften in diese Richtung vordringen musste, unternimmt Apple jetzt Anstrengungen und hat gerade seinen Diagnosedienst in Europa zur Selbstreparatur freigegeben: Self Service Repair Diagnostics. Auch in den USA ist dies bereits verfügbar.

Das Prinzip ist einfach: Dieses Tool diagnostiziert potenzielle Probleme mit Ihrem iPhone. Dies unterscheidet sich nicht wesentlich von der Methode des Kundendienstes der Marke Apple, bei der eine Reihe von Tests durchgeführt werden, um den Zustand des Akkus und der verschiedenen Komponenten zu beurteilen. Mit Self Service Repair Diagnostics entfällt daher lediglich ein Schritt: die Kontaktaufnahme mit einem Apple Center.

Sobald der Test abgeschlossen ist, werden die Besitzer über potenzielle Probleme sowie Teile, die an ihrem Telefon ausgetauscht werden müssen, benachrichtigt. Der nächste Schritt wird daher ganz selbstverständlich die Durchführung der Reparatur sein, wie das Unternehmen aus Cupertino erklärt. Allerdings ist es selbstverständlich erforderlich, von ihr zugelassene Teile zu verwenden.

Self Service Repair Diagnostics kommt daher in 32 europäischen Ländern auf den Markt, darunter auch in Belgien, wo es natürlich auf Französisch verfügbar sein wird. Damit haben wir Anspruch darauf vor Kanada, das noch bis zum nächsten Jahr warten muss.

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