Die liberale Seniorenkritikerin Linda Caron reagierte heftig auf den Bericht der Coops de l’information über den Tod von zwei RPA-Bewohnern in Outaouais. Gerichtsmedizinerin Francine Danais konnte nicht feststellen, was in den Stunden vor dem Tod des 78-jährigen Gaston Roy geschah, der dennoch ständig von einem Pfleger überwacht wurde. Auch im Fall von Dolorès Kearney, einer 88-jährigen Frau, die mehrere Tage lang weinen und um Hilfe bitten musste, bevor sie wegen einer gebrochenen Hüfte ins Krankenhaus eingeliefert wurde, blieben Fragen unbeantwortet.
„Das ist völlig inakzeptabel und äußerst traurig“, sagte Frau Caron. „Ich glaube, wir erleben einen perfekten Sturm, bei dem mehrere Elemente im Spiel sind.“
Gaston Roy mit seinen drei Kindern Isabelle, Dominique und Pascale. (Anstand)
Erstens scheint die Ausbildung der Pflegekräfte „nicht überall gleich zu sein“, bemerkt der liberale Abgeordnete. „Die Regierung hat die Ausbildungszeiten vieler Pflegekräfte um Hunderte von Stunden verkürzt. Ich denke, das hilft wirklich nicht und sollte überprüft werden.“
Während die Gerichtsmedizinerin empfiehlt, das Pflegepersonal zu verpflichten, Notizen zu machen, damit der Zustand der Patienten besser dokumentiert werden kann, glaubt Linda Caron, dass eine solche Maßnahme „zumindest dann gerechtfertigt wäre, wenn es zu einer Verhaltensänderung kommt“.
Louis Demers, außerordentlicher Professor an der École nationale d’administration publique (ENAP), der sich auf das Thema RPA spezialisiert hat, vertritt die Ansicht: „In einer idealen Welt hätten wir gerne Mitarbeiter, die über eine abgeschlossene Sekundarschulbildung verfügen, außerdem eine umfassende Mitarbeiterschulung absolvieren und in der Lage sind, sich Notizen zu machen.“
Louis Demers ist außerordentlicher Professor am ENAP. (ENAP)
„In absoluten Zahlen ist das leicht zu sagen“, fährt er fort. Allerdings ist die Rekrutierung von Pflegekräften sehr schwierig, insbesondere in kleinen RPAs. „Es ist schwierig, von Leuten, die man nur schwer rekrutieren und halten kann, mehr Schulungen zu verlangen“, erklärt Herr Demers.
Er betont, dass bei einer Mitschriftpflicht eine gewisse „Balance“ angestrebt werden müsse, da die Beschäftigten „nur über eine begrenzte Ausbildung und nur über begrenzte Zeit verfügen“.
Die für Senioren zuständige Ministerin, Sonia Bélanger, wollte ihrerseits den Angehörigen von Gaston Roy und Dolorès Kearney ihr „aufrichtiges Beileid“ aussprechen. „Wir folgen den Empfehlungen des Gerichtsmediziners“, fügte sie in einer kurzen Erklärung ihres Büros hinzu.
Diane Dolan ist die Tochter von Dolores Kearney. (Simon Séguin-Bertrand/Le Droit)
„Doppelmoral“
Linda Caron von der Liberalen Partei Québecs (PLQ) zeigte sich überrascht, als sie erfuhr, dass das Gesundheitsministerium seine Bemühungen auf die Mitarbeiter des öffentlichen Netzes konzentrieren möchte, sodass diejenigen in den RPAs „nicht priorisiert“ würden.
Angesichts der Tatsache, dass die RPAs aufgrund fehlender Plätze in Langzeitunterkünften mit „zu schweren“ Fällen konfrontiert seien, „handele es sich um eine Doppelmoral, die inakzeptabel ist“, protestiert der offizielle Sprecher der Opposition für Senioren.
Auch Louis Demers hat bei ENAP in Gesprächen mit Inhabern kleiner RPAs viel über die Schwere der Fälle erfahren. Menschen „mit einem großen Verlust an Autonomie“ wie Gaston Roy und Dolorès Kearney hätten nicht in RPAs arbeiten sollen, meint der Professor.
„Da die Zahl der über 75-Jährigen stark zugenommen hat, gibt es Menschen in RPAs, die eine relativ intensive Betreuung benötigen. Für RPAs, insbesondere kleine, […] Es ist sehr schwierig, gut ausgebildete Betreuer zu haben, zumal die Vergütung, die kleine RPAs ihren Betreuern bieten können, viel geringer ist.“
— Louis Demers, außerordentlicher Professor an der National School of Public Administration
Der Professor ist der Ansicht, dass die verschiedenen Regierungen bei der Planung für die Bedürfnisse einer alternden Bevölkerung keine gute Arbeit geleistet hätten, obwohl der demografische Wandel „so ziemlich eines der wenigen Dinge ist, das sich mit einiger Sicherheit vorhersagen lässt.“
„Die Regierung der Koalition Avenir Québec hat lieber Schecks ausgegeben, als in öffentliche Dienstleistungen zu investieren“, bemerkt Demers. „Das ist Politik. Wir sind nicht immer glücklich mit den Entscheidungen der Politiker, aber sie sind diejenigen, die wir gewählt haben.“
Der Mangel an Plätzen wird anhalten
Angesichts der steigenden Zahl älterer Menschen sei es „sicher“, dass es auch weiterhin einen Mangel an Plätzen in Langzeitpflegezentren und Seniorenheimen geben werde, sagt Louis Demers.
Bewohner von RPAs würden in einem höheren Alter einziehen, „weil die häuslichen Dienste Fortschritte gemacht hätten“. Folge: „Die Klientel ist größer.“
Linda Caron ist die offizielle Sprecherin der Opposition für Senioren. (Edouard Plante-Fréchette/La Presse Archives)
Auf Seiten der PLQ ist Frau Caron der Ansicht, dass die CAQ eine Lösung für den Platzmangel in CHSLDs und den Personalmangel in Altenheimen finden müsse.
Im Fall der Todesfälle von Gaston Roy und Dolorès Kearney weist die gewählte liberale Amtsträgerin darauf hin, dass während der Wartezeit auf CHSLD-Plätze Mitarbeiter privater Agenturen vom öffentlichen Netzwerk entsandt worden seien. „Es gibt nicht nur einen Schuldigen in all dem“, sagt sie. „Deshalb spreche ich von einem perfekten Sturm. Die Regierung muss an allen Fronten handeln, denn das ist inakzeptabel.“
