La Française des Jeux zeichnet sich in der Welt der Lotterien durch sein langjähriges Engagement für seine Gewinner aus. Es ist Isabelle Cesari, die seit 7 Jahren in der Support- und Experience-Abteilung für große Gewinner für diesen Support verantwortlich ist.
Was ist Ihre Rolle?
Wir unterstützen große Lottogewinner. Für Bei Gewinnen ab einer Million Euro treffen wir jeden Gewinner und bieten ihm eine individuelle und maßgeschneiderte BetreuungBei der Übergabe der Gewinne bieten wir ihnen über einen Zeitraum von fünf Jahren eine kollektive Unterstützung an, um ihnen dabei zu helfen, ihre Gewinne bestmöglich zu verwalten.
Jedes Jahr profitieren mehr als 200 neue Millionäre von seiner Unterstützung.
Warum ist es wichtig?
Wir machen das seit 30 Jahren, es liegt in unserer DNA. Wir glauben, dass wir bei den Auswirkungen, die der Eingang einer großen Summe auf einem Bankkonto haben kann, eine Rolle spielen müssen. Es gibt sicherlich ein Vorher und ein Nachher, denn das Feld der Möglichkeiten öffnet sich. Wir sind hier, um unsere Gewinner in dieser Phase zu unterstützen.
Welche Auswirkungen kann dies haben?
Oft kommt es zu einer Lebensveränderung, einem Berufswechsel oder einem Arbeitsstopp. Auch wenn es alles andere als systematisch ist, weil viele große Gewinner weiterarbeiten. Wir hatten zum Beispiel einen Gewinner von 8 Millionen Euro in den Alpes-Maritimes, er hatte zwei Jobs, er behielt nur einen und spendet heute sein Gehalt an Vereine. Und wenn Sie große Summen verdienen, gibt es auch einiges zu wissen: insbesondere in Bezug auf die Vermögensanlage, die Besteuerung und die Notarverwaltung.
Wir sind hier, um diese Informationen bereitzustellen. Es liegt in unserer Verantwortung. Ziel dieser Unterstützung ist es, Benchmarks bereitzustellen, objektive und vollständige Informationen bereitzustellen und den Gewinnern die Möglichkeit zu geben, ihre Erfahrungen auszutauschen und untereinander und mit unseren Experten zu diskutieren. Zu diesem Zweck werden jedes Jahr knapp 20 speziell für sie konzipierte Workshops angeboten.
Gehen Sie auf die Frage nach dem Umfeld des Gewinners ein?
Die Workshops sind in der Tat dem Ausdruck ihrer Emotionen im Alltag gewidmet. Dadurch können die Gewinner ihre Gefühle relativieren und besser verstehen. Bezüglich der Entourage gibt es kein fertiges Rezept. Sollen wir es sagen oder nicht? Gleich oder warten? Es hängt alles von der persönlichen Erfahrung jedes Einzelnen ab. Wir raten großen Gewinnern, sich Zeit zum Nachdenken zu nehmen.
Welche Frage stellt sich oft, wenn man eine sehr große Geldsumme gewinnt?
Es geht oft darum, diesem Gewinn einen Sinn zu geben. Wie Sie Ihr Glück nutzen und gleichzeitig Ihren Werten treu bleiben. Das kommt bei unseren großen Gewinnern sehr häufig vor. Und viele Menschen entscheiden sich dafür, an einen Verein zu spenden. Ich denke an das Beispiel einer Person, die im Dezember 2020 200 Millionen Euro verdiente und sich entschied, eine Stiftung zu gründen, die sich der Umwelt widmet.
Es ist unsere Aufgabe bei der FDJ, im Einklang mit unseren Verpflichtungen, den Gewinnern diese Reflexion über die Bedeutung des Gewinnens und die Art und Weise zu vermitteln, wie wir handeln können, um Einfluss auf die großen Themen unseres Jahrhunderts zu nehmen. So laden wir sie unter anderem zu Workshops zum Schutz der Umwelt und der Artenvielfalt oder zu Investitionen zur Förderung einer nachhaltigen, nachhaltigeren Welt ein.
