Das amerikanische Unternehmen HP ist Gegenstand einer Beschwerde des Vereins Stop Planned Obsoleszenz (HOP). In Frage? HP-Drucker, aber noch mehr hinter diesem Zubehör stehen die Geschäftspolitik des Herstellers und einige seiner Praktiken, die als inakzeptabel gelten. Es ist AFP (Agence France Presse), die diese Informationen meldet und die Einzelheiten bekannt gibt.
Hierbei handelt es sich um eine am Montag in Paris eingereichte Beschwerde, die sich gegen HP wegen „geplanter Veralterung von Produkten durch Software“ und „Behinderung der Wiederaufbereitung und Wiederherstellung der Funktionen von HP-Tintenpatronen, die außerhalb seiner genehmigten Kreisläufe nachgefüllt oder überholt wurden“, richtet. Hinter diesen Gründen nennt der HOP-Verband konkrete Fälle, in denen HP „undurchsichtige Strategien“ umsetzen würde, um die Lebensdauer von Patronen zu verkürzen.
Was wird HP vorgeworfen?
Der Verband, der sich auf Beschwerden zahlreicher Verbraucher stützt, wirft HP vor, bei der Gültigkeit seiner Patronen zu betrügen und so einen übermäßigen Verbrauch zu erzwingen. Wie ? Mehrere Praktiken werden in Frage gestellt. Die erste betrifft die Fernblockierung (Hardware und Software) von Patronen, die nicht von der Marke HP sind, aber auch von „kompatiblen“ Patronen, die außerhalb des Netzwerks des Herstellers nachgefüllt wurden.
HP wird außerdem vorgeworfen, unter dem Vorwand falscher Updates absichtlich ganze Chargen von Patronen veraltet zu machen, was „eine erhebliche Verschwendung von Ressourcen und Geld bedeuten würde“.
Schließlich hat HP Berichten zufolge auch die Tintenmenge in den Patronen reduziert und gleichzeitig den Preis im Laufe der Jahre kontinuierlich erhöht. HOP nennt einen Preis von bis zu 7.500 Euro pro Liter Tinte. „Ein exorbitanter Preis im Vergleich zu Alternativen (kompatible oder überholte Patronen), die 30 bis 70 % weniger kosten als neue HP-Patronen“, stellt der Verband fest.
Druckerhersteller im Rampenlicht
Flavie Vonderscher, Advocacy-Managerin bei HOP, fasst diese Vorwürfe gegenüber AFP zusammen: „HP versucht um jeden Preis sicherzustellen, dass die Patronen nur einmal verwendet werden.“ Dies ist unehrlich gegenüber den Verbrauchern und schädlich für die Umwelt. Kunden werden gefangen gehalten, um den Gewinn des Unternehmens sicherzustellen, aber nicht alle Geschäftspraktiken sind legal. HP bringt die Patronen direkt in den Mülleimer.“
Die Klage des HOP-Verbandes stützt sich auch auf Gerichtsentscheidungen im Ausland, die bereits Sanktionen gegen HP verhängt haben, insbesondere in Italien und den USA. HOP hofft, eine vorläufige Untersuchung einleiten zu können, um HP zu einer Überprüfung seiner Praktiken zu zwingen. Damit schließt sich der Verband einem weiteren Verfahren an, das seit 2017 in Nanterre eröffnet wurde und sich wegen annähernd ähnlicher Sachverhalte gegen einen anderen Druckerhersteller, in diesem Fall Epson, richtet.
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Quelle :
AFP
