rund 8.000 Kunden betroffen

„Eine Störung unseres Mobilfunknetzes ist im Gange. Die Qualität Ihrer Dienstleistungen kann beeinträchtigt sein.“ Diese Nachricht, dieser Einwohner von Montrabé, Kunde von Sosh, der Marke des Orange-Netzwerks, ist bei weitem nicht der Einzige, der sie erhalten hat.

A großer Zusammenbruch Seit Donnerstagnachmittag, dem 9. Januar 2025, kommt es im Nordostsektor von Toulouse zu einer Störung. Durch einen Zwischenfall wurde das Mobilfunknetz des Betreibers, aber auch das Internet (Glasfaser und ADSL) unterbrochen. Betroffen sind rund 8.000 Kunden.

Ein Vorfall, der sich auf einer Baustelle ereignete

Die Ursache dieser Panne war ein Vorfall innerhalb des Rahmenwerks laufende Arbeiten in der Gemeinde L’Union ein neues Gesundheitszentrum zu bauen, nur einen Steinwurf von der künftigen Gendarmerie entfernt, die ebenfalls im Bau ist. „Eine Bohrschraube beschädigte mehrere große orangefarbene Kabel, die den Nordosten von Toulouse versorgen“, gibt der Betreiber an, der von kontaktiert wurde Toulouse-Nachrichten.

Und um fortzufahren: „Nach ersten Schätzungen Umgebung 8 000 Kunden d’Orange Betroffen wären vor allem die Gemeinden Castelmaurou, Montastruc-la-Conseillère und Saint-Jean« .

Wann kommt das Netzwerk zurück?

In sozialen Netzwerken berichten Kunden über ihre Schwierigkeiten, auch über die von Orange genannten Gemeinden hinaus: Garidech, Pechbonnieu oder auch Lapeyrousse-Fossat.

„Orange Teams sind seit gestern Abend vor Ort mobilisiert. Der verursachte große Schaden erfordert umfangreiche Arbeiten, mit denen bereits begonnen wurde. Die ersten Verbindungen werden damit beginnen [vendredi] Nachmittags und wird heute Abend und bis in die Nacht andauern“, erklärt Orange.

Wann wird sich die Situation wieder normalisieren? „Für eine vollständige Erholung an diesem Wochenende sollten die Kunden ab dem späten Nachmittag schrittweise wiederhergestellt werden“, so der Betreiber weiter.

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