In einem E-Mail-Austausch mit Noovo Info bestätigt Walmart, dass in einem Geschäft in Richmond, British Columbia, ein Problem mit dem Wiegen und Etikettieren aufgetreten sei, wie aus einer Untersuchung von CBC News hervorgeht.
„Wir haben sofort den Dritten benachrichtigt, der für die Beschaffung, das Wiegen und die Etikettierung dieser speziellen Produkte verantwortlich ist“, sagte Steeve Azoulay, Senior Director, Public Affairs und ESG bei Walmart. „Der Dritte hat bestätigt, dass es sich um einen Einzelfall handelte, der auf dieses eine Geschäft beschränkt war, und dass dieser behoben wurde.“
„Unser Ziel bei Walmart ist es, Kanadiern dabei zu helfen, Geld zu sparen, damit sie besser leben können.“
– Steeve Azoulay, Walmart-Sprecher
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Falsches Gewicht, falscher Preis
Eine von Global News aufgegriffene Untersuchung von CBC News ergab, dass Loblaw-Läden im Westen Kanadas Fleischprodukte anboten, die im Vergleich zum auf dem Etikett angegebenen Gewicht untergewichtig waren und daher einen überhöhten Preis aufwiesen.
Aufgrund dieser Fehler wurden die Preise um 4-11 % erhöht. Der Lebensmittelhändler bestätigte dieses Problem gegenüber Global News und sagte, er habe die notwendigen Schritte unternommen, um die Situation zu korrigieren. „Leider trat der Fehler auf, als wir unsere Fleischschalen auf ein umweltfreundlicheres Format umstellten, und wurde sofort nach Entdeckung behoben.“
Auch in einem Sobey’s-eigenen Lebensmittelgeschäft und bei Walmart wurden Probleme mit Untergewicht festgestellt.
Loblaw und Sobey’s reagierten zum Zeitpunkt dieses Schreibens nicht auf die Informationsanfragen von Noovo Info.
Mike von Massow, Lebensmittelökonom an der University of Guelph, sagte gegenüber Global News, er wäre überrascht, wenn die Untergewichtung „böswillig“ wäre. Er hält ein technisches Problem oder einen Mangel an Schulung oder Qualitätssicherung für wahrscheinlichere Szenarien.
