Nichts scheint die Kaltakquise stoppen zu können, die manchmal missbräuchlich ist.
Trotz der geltenden Vorschriften erhalten sieben von zehn Franzosen regelmäßig unerwünschte Anrufe.
Könnte der neue Vorschlag eines Senators eine Lösung sein?
Befolgen Sie die vollständige Berichterstattung
Die 20 Uhr.
„Alle 10 Minuten ruft mich jemand an, um Strom zu sparen“bedauert ein Passant, der im Bericht am Anfang dieses Artikels interviewt wird. Und doch ist die Telefonakquise seit letztem Jahr streng reglementiert. Unter der Woche ist es erlaubt, jedoch nur von 10 bis 13 Uhr und zwischen 14 und 20 Uhr, am Wochenende ist es verboten. Damit nicht genug: 7 von 10 Franzosen erhalten regelmäßig solche Anrufe.
„Jedes Mal kommt eine andere Nummer. Ich weiß, dass es Seiten gibt, auf denen man sich registrieren muss usw.““, bezeugt ein Mann. Diese Seite ist Bloctel. Das Prinzip ist einfach: Wenn Sie nicht von Unternehmen angeworben werden möchten, müssen Sie nur Ihre Telefonnummer eingeben und diese wird aus den Anwerbungslisten der Unternehmen entfernt. Theoretisch, weil in Tatsächlich entfernen nur freiwillige Unternehmen, die bei Bloctel registriert sind, Ihre Nummer von ihren Listen. Nur 2.300 spielen das Spiel… ein Sandkorn im Vergleich zu den 100.000 anderen Fachleuten, die Kundenakquise betreiben.
Viele Betrugsfälle beginnen mit Kaltakquise
Pierre-Jean Verzelen, Senator aus Aisne, Autor eines Gesetzentwurfs zum Verbot der Telefonakquise
Und selbst für die 2.300 Goodwill-Unternehmen gibt es eine Ausnahme: „Das Bloctel-System ermöglicht die Kaltakquise von Fachleuten, mit denen Sie einen aktuellen Vertrag haben. Sie können sich weiterhin an Sie wenden, wenn das kommerzielle Angebot mit dem Gegenstand Ihres Vertrags zusammenhängt“, erklärt Cédric Musso, Direktor für politische Aktion bei UFC-Que Choisir. Ergebnis: Bloctel blockiert letztendlich nicht viel.
Ein gewählter Beamter plädiert für einen radikalen Wandel. „Was ich vorschlage, ist, Kaltakquise zu verbieten. Morgen würde der Verbraucher entscheiden, das Unternehmen zu kontaktieren, der seine Kontaktdaten preisgeben würde, um zu sagen: ‚Ruf mich an‘.“erklärt Pierre-Jean Verzelen, Senator von Aisne (Gruppe Les Indépendants – Republik und Territorien). Ein System, das in einigen unserer Nachbarn, wie Deutschland, dem Vereinigten Königreich und Portugal, bereits vorhanden ist.
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Sein am 30. September eingebrachter Gesetzentwurf sieht ein grundsätzliches Verbot der Telefonakquise vor. Die einzigen Ausnahmen: wenn der Verbraucher „hat der Ansprache durch Eintragung in eine Einwilligungsliste ausdrücklich zugestimmt“bei der Akquise „im Rahmen der Durchführung eines laufenden Vertrages erfolgt und mit dem Gegenstand dieses Vertrages in Zusammenhang steht“und schließlich, als er „betrifft die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Zeitschriften“.
„Viele Betrügereien beginnen mit Kaltakquise“beobachtet Pierre-Jean Verzelen in den Kolumnen von die Union um seine Initiative zu rechtfertigen. Der Text muss am 14. November im Senat geprüft werden.
