Für die Millionen Benutzer der Office-Suite war die Nachricht ein schwerer Schlag. Der amerikanische Riese gab bekannt eine deutliche Preiserhöhung für sein Office-Paket, die ab sofort für neue Abonnenten gilt. Diese Entscheidung stellt einen Wendepunkt in der Strategie des Unternehmens dar, das seine Preise seit mehr als einem Jahrzehnt nicht berührt hatte.
Eine technologische Revolution zu einem hohen Preis
Die Zahlen sprechen für sich. Das Microsoft 365 Family-Angebot steigt von 99 auf 129 Euro pro Jahr, was einer Steigerung von 30 % entspricht. Noch spektakulärer ist, dass das Personal-Abonnement von 69 auf 99 Euro pro Jahr steigt, was einer Steigerung von 43 % entspricht.. Microsoft rechtfertigt diese Inflation damit, dass Copilot, sein generativer KI-Assistent, direkt in Flaggschiffanwendungen wie Word, Excel und PowerPoint integriert wird.
Der Zeitpunkt dieser Ankündigung ist nicht trivial. Microsoft versucht, seine kolossalen Investitionen in künstliche Intelligenz zu monetarisieren, insbesondere die 13 Milliarden US-Dollar, die seit 2019 in OpenAI geflossen sind. Das Unternehmen plant außerdem, bis 2025 weitere 80 Milliarden in KI zu investieren, eine schwindelerregende Summe, die diese aggressive Preisstrategie teilweise erklärt.
Die Integration von Kopilot in der Microsoft 365-Suite verspricht, das Benutzererlebnis radikal zu verändern. Mit nur wenigen Klicks kann der Assistent komplette Dokumente in Word generieren, komplexe Daten in Excel analysieren oder aufwändige Präsentationen in PowerPoint erstellen. Diese Leistung hat jedoch ihren Preis und Microsoft hat sich entschieden, sie direkt an seine Kunden weiterzugeben.
Das eingeführte System basiert auf monatlichen Credits und begrenzt die Nutzung von Copilot. Dieser Ansatz ermöglicht es Microsoft, die Infrastrukturkosten zu kontrollieren, die besonders für KI-Dienste wichtig sind. Angesichts von 400 Millionen Microsoft 365-Nutzern scheint diese Einschränkung sowohl eine technische als auch eine wirtschaftliche Notwendigkeit zu sein.
Eine Strategie, die den Markt spaltet
Die Strategie von Microsoft greift in einem bestimmten Kontext ein. Google, sein Hauptkonkurrent, kündigte ebenfalls eine Preiserhöhung für seine Workspace-Suite um 12 bis 22 % an, um die Integration seiner Gemini AI zu finanzieren. Dieser weit verbreitete Preisanstieg in der Branche zeigt den gemeinsamen Wunsch, Fortschritte in der künstlichen Intelligenz zu monetarisieren.
-Für Nutzer, die sich dieser Erhöhung widersetzen, bietet Microsoft vorübergehend eine „Classic“-Version seiner Suite an, die keine KI-Funktionalitäten enthält, aber die bisherigen Preise beibehält. Diese Alternative könnte eher traditionelle Benutzer ansprechen, die zögern, mit KI zu experimentieren oder sich einfach Sorgen um ihr Budget machen.
Insbesondere im professionellen Bereich bleibt die Rezeption gemischt. Eine Studie von GCS Technologies kommt zu dem Ergebnis, dass einige große Unternehmen den Einsatz von Copilot aufgrund von Bedenken hinsichtlich der Datensicherheit eingefroren haben. Das Feedback von Beratern in diesem Bereich zeigt auch einige Enttäuschungen hinsichtlich der tatsächlichen Leistung des Tools.
Angesichts dieser Zurückhaltung hat Microsoft kürzlich Copilot Chat auf den Markt gebracht, eine flexiblere Version seines Assistenten, die auf Basis der Nutzung abgerechnet wird.
- Microsoft erhöht die Preise seiner 365-Suite um bis zu 43 %, um Copilot AI zu integrieren
- Eine „Classic“-Version ohne KI bleibt zu den alten Preisen erhältlich
- Der Markt reagiert gemischt zwischen Innovationsversprechen und Kostensorgen
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