Der France Services-Schalter, der in den Räumlichkeiten des Soziokulturellen Raums installiert ist, organisierte am Dienstag zusammen mit seinem Partner Carsat de Nevers einen Tag der offenen Tür. Die Renten- und Arbeitskrankenkasse (Carsat) hat Stéphanie Franchini beauftragt, zusammen mit Sylvie Millant, der örtlichen Gastgeberin der französischen Dienste, die Öffentlichkeit zu begrüßen.
Vereinfachen Sie die Verfahren
Die sechs am Vormittag befragten Personen schätzten die Komplementarität zwischen den Diensten, die es ermöglicht, die Verwaltungsverfahren für die Bürger zu vereinfachen und ihnen zu helfen, ihre Rechte, insbesondere im Hinblick auf den Ruhestand, besser zu verstehen.
Dank des Fachwissens des Carsat-Beraters und der Unterstützung des France Services-Beraters konnten Benutzer verschiedene Verfahren durchführen, wie z. B. die Aktualisierung ihrer Rentenakte, die Einsichtnahme in ihre Rechte oder sogar Rentensimulationen. Diese Partnerschaft hat gezeigt, wie wichtig es ist, Fähigkeiten und Ressourcen zu bündeln, um einen qualitativ hochwertigen lokalen öffentlichen Dienst anzubieten.
Schließlich waren die Ergebnisse des Vormittags für Nutzer fernab öffentlicher Dienste sehr positiv. Sie alle schätzten es, von der persönlichen Betreuung profitieren zu können und schnelle und präzise Antworten auf ihre Fragen zu erhalten.
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