Der Spielzeughersteller Mattel hat sich dafür entschuldigt, dass er versehentlich die Webadresse einer Website für Erwachsene auf die Verpackungen von Puppen gedruckt hat, die im Zusammenhang mit dem neuen Wicked-Film herausgebracht wurden. Das Unternehmen sagte, es ergreife diesbezüglich „sofortige Maßnahmen“.
Am Wochenende wurden die Merchandise-Artikel zum Wicked-Film zu einem Albtraum für das Unternehmen, nachdem Menschen begannen, Bilder der Verpackung der Puppen in den sozialen Medien zu teilen und hervorzuheben, dass dort ein Link zu „wicked.com“ statt zu „wickedmovie.com“ zu sehen sei Guardian berichtete.
Der Link war auf den Schachteln der Glinda- und Elphaba-Puppen aufgedruckt – den beiden Hauptfiguren in „Wicked“, gespielt von Ariana Grande und Cynthia Erivo in der Verfilmung.
Zu dem Fehler veröffentlichte Mattel am Sonntag eine Erklärung und sagte: „Mattel wurde auf einen Druckfehler auf der Verpackung der Puppen der Mattel Wicked-Kollektion aufmerksam gemacht, die hauptsächlich in den USA verkauft werden und die Verbraucher auf die offizielle Zielseite von WickedMovie.com leiten sollten.“ “.
Das Unternehmen erklärte, dass es „diesen bedauerlichen Fehler zutiefst bedauere“ und sofort Maßnahmen ergreife, um Abhilfe zu schaffen. Darüber hinaus wurden Eltern darauf hingewiesen, dass die „falsch gedruckte, falsche Website nicht für Kinder geeignet“ sei.
„Verbrauchern, die das Produkt bereits besitzen, wird empfohlen, die Produktverpackung zu entsorgen oder den Link zu verdecken, und sie können sich für weitere Informationen an den Mattel-Kundendienst wenden“, heißt es in der Erklärung weiter.
Es scheint, dass der Druckfehler auf der Verpackung der Puppen Auswirkungen auf den Verkauf auf Plattformen wie Target, Kohls und Amazon, den offiziellen Einzelhandelspartnern des Films, hatte.
Auf der US-Website von Amazon wurden diese Puppen nun als „derzeit nicht verfügbar“ gelistet. Die Sammlung umfasste Modepuppen, singende Figuren sowie luxuriöse Sammlermodelle.
Laut The Hollywood Reporter war die gesamte von Mattel hergestellte Puppenkollektion am Sonntagnachmittag nicht mehr bei Target erhältlich.
Es fügte hinzu, dass Produkte mit falsch gedruckten Websites bei eBay zum Verkauf angeboten werden, die zwischen 100 und 800 US-Dollar kosten.
Unter der Regie von Jon M. Chu soll die Adaption des beliebten Broadway-Musicals am 22. November in den USA in die Kinos kommen.
In dem epischen Musical-Fantasyfilm sind außerdem Jonathan Bailey, Ethan Slater, Bowen Yang, Marissa Bode, Peter Dinklage, Michelle Yeoh und Jeff Goldblum zu sehen.
