Am 19. November 2024 wurde Auchan Opfer eines großen Cyberangriffs. 500.000 Kunden wären von Datendiebstahl betroffen.
An diesem Dienstag gaben Auchan-Filialen bekannt, dass sie Opfer eines massiven Cyberangriffs geworden seien. Die persönlichen Daten von 500.000 Menschen wären gestohlen worden.
500.000 „Treuekarten“
Teil der persönliche Informationen Kunden mit einem Treuekonto bei der Filialkette wurden gestohlen. Darunter: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Familienzusammensetzung (sofern angegeben), Geburtsdatum, Treuenummer, Nachname oder sogar die Höhe des Preispools.
In einem Punkt beruhigt die Marke jedoch: „Bankdaten, Passwörter und PIN-Codes für Kundenkarten sind nicht betroffen.“
Was tun, wenn Sie betroffen sind?
Die Marke rief ihre Kunden an „mit größter Wachsamkeit“ in dem Brief, den sie ihnen schickte.
Wenn Sie ein Treuekonto bei Auchan haben und diese E-Mail erhalten haben, geraten Sie nicht in Panik. Hacker verfügen über Daten, die dazu verwendet werden können, Ihnen bei einem Betrugsversuch Sicherheit zu geben, auf keinen Fall jedoch, um auf Ihre Bankkonten zuzugreifen.
Wenn Sie demnächst per E-Mail oder Telefon kontaktiert werden, denken Sie daran Sie dürfen niemals Ihre Bankdaten angeben. Nicht einmal Ihr Banker würde Sie darum bitten.
Der Vorfall war „umschrieben“, versichert die Gruppe. Er weist auch darauf hin, dass die Wachsamkeit verstärkt wurde. Gegenüber unseren Kollegen weist sie darauf hin, dass mehr Kontrollen eingeführt wurden. Die Cnil (Nationale Kommission für Informationstechnologie und Freiheiten) wurde informiert.
