Der Geschäftsbericht, dieses wichtige Ereignis der Unternehmenskommunikation, erfordert bei seiner Erstellung weiterhin höchste Aufmerksamkeit. Obwohl er während der Hauptversammlung der Aktionäre seinen Moment des Ruhms erlebte, kämpfte er darum, den Rest des Jahres zu überleben. Um auf präzise Daten zuzugreifen, konsultiert der Analyst regulatorische Veröffentlichungen wie das Universal Registration Document (DEU) oder Quartalsergebnisse. Und um die Vision eines Unternehmens zu verstehen, werden die Unternehmensseite und die Social-Media-Konten viel natürlicher konsultiert.
Der Jahresbericht hat sich bereits so weiterentwickelt, dass er neben anderen aufsichtsrechtlichen und nicht aufsichtsrechtlichen Berichten existiert und sowohl Leistungsberichtsdaten als auch strategische Visionen einbezieht. In Zeiten der europäischen CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive), die Wert auf die Qualität nichtfinanzieller Daten legt, darf der Geschäftsbericht nicht verschwinden.
Das CSRD bietet eine einzigartige Gelegenheit, sich von der Kritik am Jahresbericht zu lösen. Mit einem harmonisierten Berichtsrahmen kann es sich auf seine Hauptaufgabe konzentrieren: von Daten zum Erzählen einer Geschichte überzugehen, um das Verständnis für alle Interessengruppen zu erleichtern: Mitarbeiter, Kandidaten, Zivilgesellschaft usw. Weniger Expertenpublikum, aber aufmerksam auf das Engagement der Unternehmen für Nachhaltigkeit Entwicklung. Zumal der Geschäftsbericht häufig als Referenzdokument für die Unternehmenskommunikation dient und die sprachlichen und ausdrucksstarken Elemente festlegt, die von der Unternehmensleitung gewissenhaft bearbeitet und validiert werden.
Unternehmen, die den integrierten Jahresbericht übernommen haben, haben den Grundstein für die Integration der Erwartungen des CSRD gelegt. Sie sind bereits daran gewöhnt, die Schaffung finanzieller und außerfinanzieller Werte zusammenzufassen und zu lehren. Die Herausforderung für sie wird darin bestehen, bei der Berücksichtigung von Nachhaltigkeitsthemen in der Governance sowie bei der Identifizierung und Bewältigung von Nachhaltigkeitsauswirkungen noch einen Schritt weiterzukommen.
Verantwortung, Nutzen und Wirkung
Der Geschäftsbericht muss daher mehrere Schichten durchlaufen. Erstens eine Verlagerung der Verantwortung durch eine stärkere Transparenz seiner Nachhaltigkeitsverpflichtungen. Alles dank einer besseren Zusammenarbeit zwischen Agenturen, Kommunikationsabteilungen und CSR des Unternehmens. Dazu gehört auch Expertise im Data Telling, nämlich dem Storytelling von Daten im Hinblick auf die Strategie und Vision des Unternehmens. Erklären Sie aber auch komplexe Konzepte wie die doppelte Materialität und relativieren Sie den zeitlichen Fortschritt, ein zentrales Thema des CSRD.
Eine Verlagerung des Nutzens durch die Neudefinition des Jahresberichts von einer einmaligen Veröffentlichung zu einem dynamischen System, das das ganze Jahr über funktioniert. Genau das hat Orange getan, indem es seinen integrierten Jahresbericht als Observatorium für die Transformation neu konzipierte und ein Dashboard zur Leistungsüberwachung und narrative Formate kombinierte, um die Transformation der Gruppe zu veranschaulichen. Das Gerät kann in Echtzeit aktualisiert werden, mit Inhalten, die in sozialen Netzwerken geteilt werden können.
Endlich eine Wirkungsverschiebung. Damit der unternehmerische Nachhaltigkeitsdiskurs gehört wird, muss er sein Publikum erreichen. Und dazu muss der Geschäftsbericht mit dem übrigen Kommunikationsökosystem des Unternehmens verbunden sein und von den internen und externen Stakeholdern des Unternehmens unterstützt werden, um dem Diskurs des Unternehmens Glaubwürdigkeit zu verleihen und seinen Wert zu verzehnfachen.
Mit dem CSRD muss sich der Jahresbericht ändern, um seine wahre Rolle zum Ausdruck zu bringen: Bedeutung zu geben, die Geschichte darzustellen, indem er Daten und Erzählungen verbindet und die Unternehmenskommunikation bewässert. Ein echter kultureller Wandel, der es ihm ermöglichen wird, seine Wirkung und seinen Nutzen zu bekräftigen.
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