Vor drei Jahren eröffnete der Verein SOS Amitié aus La Rochelle eine Filiale in Niort. Mit vier Leuten gestartet, hat es mittlerweile siebzehn Zuhörer… die Verstärkung brauchen. Einsamkeit, Krankheit, Gewalt, physischer, psychischer oder emotionaler Stress … es gibt keinen Mangel an Schmerz, der gehört werden möchte. „Landesweit gehen bei SOS Amitié jedes Jahr mehr als drei Millionen Anrufe ein, aber unsere Ressourcen erlauben uns nur die Bearbeitung von 750.000. » François Laurent ist Administrator von SOS Amitié La Rochelle und startet daher zusammen mit Corinne Boucher, der Leiterin der Niederlassung in Niort, einen Aufruf für Freiwillige. „In den ersten sechs Monaten erhielten wir 950 Anrufe; im Jahr 2023 werden wir 3.000 Anrufe überschreiten; In diesem Jahr werden wir rund 4.500 sein. »
„Wir brauchen Psychologen, Zuhörer, aber auch Finanzpartner“
Das Ziel von SOS Amitié Niort ist es, 10.000 Anrufe pro Jahr zu bearbeiten. „Deshalb brauchen wir Psychologen, Zuhörer, aber auch Finanzpartner“listen Sie François Laurent auf, der berechnet hat, dass die Antenne 10.000 bis 15.000 Euro pro Jahr benötigt, um ihre Kosten und Gebühren zu decken.
Auswahl beim Eintritt
Wenn SOS Amitié alle Menschen guten Willens aufruft, zuzuhören, werden nicht alle Kandidaten ausgewählt. „Wir nehmen nicht irgendjemanden“, unterstreicht Corinne Boucher und erinnert an die bei der Bewerbung getroffene Auswahl: Wenn der Bewerber die Schwelle eines ersten Gesprächs mit zwei Mitgliedern des Vereins überschreitet, trifft er dann einen Psychologen, seine Bewerbung wird schließlich von einer Gruppe des Vereins geprüft. Wenn er angenommen wird, absolviert er eine Ausbildung von etwa sechzig Stunden, verteilt auf sechs Monate.
„Wir verfolgen das, was wir den „personenzentrierten Ansatz“ nennen.erklärt Corinne Boucher. Dies ist kein natürliches Zuhören, sondern eine erlernte Praxis. Zu keinem Zeitpunkt wird der Person gesagt, was sie tun soll. Unsere Aufgabe ist es, ihm zuzuhören, ohne Werturteile, ohne Vorurteile. » « GDank dieses aufrichtigen, aufmerksamen, wohlwollenden Zuhörens, vervollständigt François Laurent, Wir helfen Menschen, eine Lösung oder den Anfang ihrer Lösung zu finden. »
Ungefähr zwanzig Stunden und eine Nacht
Der Wunsch, nützlich zu sein, Empathie, Bescheidenheit, die Fähigkeit, sich selbst in Frage zu stellen, die Bereitschaft zur Teamarbeit sind einige der Eigenschaften, die von Zuhörern erwartet werden, von denen der Verein etwa zwanzig Stunden und eine Nacht (23 bis 18 Uhr) Anwesenheit pro Monat (zum Zuhören) verlangt am Telefon, aber auch zum Austausch per Chat oder E-Mail). „Und sie werden niemals sich selbst überlassen, betont François Laurent. Die Geschichten, die wir sammeln, sind manchmal sehr schwer und schwer zu hören, deshalb ist es wichtig, dass jeder Zuhörer die Möglichkeit hat, seine Gefühle auszudrücken: Neben der Tatsache, dass er sich untereinander austauschen kann, muss er jeden Monat daran teilnehmen ein Moment der Unterstützung unter der Aufsicht eines Psychologen. Es ist obligatorisch und unerlässlich. »
Zu Beginn des Schuljahres findet im Maison des Associations in Niort ein öffentliches Informations- (und Rekrutierungstreffen) statt. Aber Bewerber, die zuhören, können sich unverzüglich bei SOS Amitié melden, indem sie die nationale Website sos-amitie.com im Abschnitt „Becoming a Listener“ besuchen.
