Polizeibeamte in Quebec sind langsamer als anderswo

Im Gegensatz zu den Behauptungen ihres Direktors gehört die Polizeibehörde der Stadt Quebec bei weitem nicht zu den „besten Zeiten“ für die Beantwortung von Notrufen und benötigt im Durchschnitt doppelt so lange wie andere. Polizeikräfte, bevor sie vor Ort eintreffen.

Im Jahr 2022 warteten Streifenpolizisten der Hauptstadt zwischen einem dringenden Notruf und ihrem Eintreffen am Einsatzort durchschnittlich 10 Minuten und 23 Sekunden. Zum Vergleich: Ihre Kameraden in Gatineau verzeichneten im selben Jahr durchschnittliche Verspätungen von 4 Minuten und 10 Sekunden, während sie in Terrebonne bei 4 Minuten und 51 Sekunden lagen.

Der Quebec City Police Service (SPVQ) landete damit auf dem letzten Platz (11^e Position) einer Zusammenstellung unseres Ermittlungsbüros, dank Daten, die durch den Zugriff auf Informationen erhalten wurden (siehe Kasten unten).

„Die durchschnittlichen Reaktionszeiten beim SPVQ sind einem Polizeidienst, der mehr als 500.000 Einwohner betreut, nicht würdig. Das ist einfach inakzeptabel“, reagierte Martine Fortier, Präsidentin der Bruderschaft der Polizeibeamten von Quebec City, die sagte, sie sei „schockiert“, aber „keineswegs überrascht“ über diese Ergebnisse.

Die Präsidentin der Bruderschaft der Polizeibeamten von Quebec City, Martine Fortier

Archivfoto Didier Debusschère

Zwei Jahre Verzögerungen

Die Polizei von Quebec war äußerst zurückhaltend, uns ihre Daten zur Verfügung zu stellen, die erst Anfang letzten Monats, fast zwei Jahre nach unserer ersten Anfrage, endgültig offengelegt wurden (siehe anderen Text unten).

Unsere Forderungen gingen jedoch auf eine Erklärung des Polizeidirektors von Quebec selbst zurück. Im November 2022 bestätigte Denis Turcotte – ohne Belege dafür –, dass sein Dienst zu den besten Reaktionszeiten auf Notrufe in ganz Quebec gehöre.

Der Direktor der Polizeibehörde der Stadt Quebec, Denis Turcotte.

Foto Jean-Luc Lavallée

Anschließend reagierte der Direktor auf die Bedenken der Bruderschaft der Polizeibeamten der Stadt Quebec. In einem auffälligen Brief, der unserem Ermittlungsbüro vorliegt, behauptete der Präsident, dass der Mangel an Polizeipersonal und die Schließung von Polizeistationen in der Nachbarschaft im Jahr 2020 die Reaktionszeiten auf Notrufe verlängert hätten, vor allem in den Vororten.

Dieser tiefe Schrei erklang im Anschluss an die Ermordung von Jacques Côté, einem 65-jährigen Mann, der einige Monate zuvor in La Haute-Saint-Charles von seinem Nachbarn in einer Notlage ermordet worden war. Es habe fast 13 Minuten gedauert, bis die Streifenpolizisten am Tatort eingetroffen seien, prangerte die Bruderschaft an. Diese Angelegenheit wird ab Montag auch Gegenstand einer öffentlichen Untersuchung durch einen Gerichtsmediziner sein.

„Da wir uns nicht rechtzeitig zugehört haben, hoffen wir nun, dass unsere Führungskräfte ihre Schuld wahrnehmen und schnell die notwendigen Korrekturmaßnahmen ergreifen, um die aktuelle Situation in Quebec City zu beheben, bevor sie sich weiter verschlechtert“, erklärte er Präsidentin Martine Fortier.

Der SPVQ verteidigt sich … will es aber besser machen

Die SVPQ wies darauf hin, dass es „sehr riskant sei, diese Art von Daten zwischen den verschiedenen Polizeidiensten zu vergleichen“, insbesondere aufgrund der Unterschiede in der Bevölkerungsdichte, der Anzahl der Anrufe, der Art und Weise, wie die Daten verarbeitet werden, der Art der abgedeckten Gebiete oder wie Die Polizeidienste klassifizieren die dringendsten Anrufe.

Wenn beispielsweise eine Polizeibehörde Anrufe wegen Suizidversuchen als „dringend“ einstuft, wie dies bei der SPVQ der Fall ist, führt dies angesichts der Komplexität dieser Art von Fällen zu erheblich längeren Reaktionszeiten. , erklärt Marie-Claude Brousseau, Kommunikationsdirektorin der Polizei von Quebec.

Sie fügt jedoch hinzu, dass „das SPVQ immer nach einer Vision der kontinuierlichen Verbesserung arbeitet“ und „derzeit an verschiedenen Szenarien arbeitet, um seine Reaktionszeit zu optimieren“.

– Mit Kathryne Lamontagne

Zwei Jahre Kampf um die Daten

Es dauerte fast zwei Jahre, bis die Polizei von Quebec schließlich zustimmte, die vorrangigen Interventionszeiten auf ihrem Territorium offenzulegen, während andere Polizeikräfte dies einfach ablehnten.

Unser Bureau of Investigation hat im Herbst 2022 Anträge auf Zugang zu Informationen zu diesem Thema an fast alle Polizeikräfte in Quebec gesendet.

Mithilfe dieser Daten wäre es möglich gewesen, so schnell wie möglich zu überprüfen, ob der Quebec City Police Service (SPVQ) tatsächlich handelte.

Laut Gesetz haben die Polizeikräfte maximal 30 Tage Zeit, um auf unsere Anfragen zu reagieren. Es dauerte jedoch drei Monate, bis der SPVQ uns antwortete, dass die Informationen aus Sicherheitsgründen nicht übermittelt werden könnten.

Unser Ermittlungsbüro focht diese Entscheidung an und die Kommission für den Zugang zu Informationen leitete ein Mediationsverfahren mit dem SPVQ ein.

Wir mussten bis zum Sommer 2024 warten, bis der SPVQ endlich der Offenlegung seiner Daten zustimmte. Mehrere Verzögerungen und Verschiebungen später erhalten wir… die mittleren Reaktionszeiten! Diese Daten waren zwar interessant, konnten jedoch nicht mit den Durchschnittswerten verglichen werden, die wir anderswo in Quebec erhalten hatten.

Ende September erhielten wir schließlich die gewünschten durchschnittlichen Lieferzeiten.

Nicht mehr transparent anderswo

Die Transparenz anderer Polizeidienste ist sehr unterschiedlich. Nur etwas weniger als die Hälfte von ihnen übermittelte ihre durchschnittlichen Fristen (siehe Tabelle unten).

Vier Polizeidienste führten insbesondere dieselben Sicherheitsargumente wie die SPVQ an, um ihre Daten vertraulich zu behandeln, während sechs andere sich weigerten, auf unsere Anfragen zu antworten, mit der Begründung, dass die angeforderten Informationen nicht existierten oder dass ihre Systeme ihre Verarbeitung nicht zuließen. Extrahieren Sie sie.

Darüber hinaus erhebt das Ministerium für öffentliche Sicherheit keine Daten über die Einsatzgeschwindigkeit der Streifenpolizisten bei den Polizeikräften der Provinz.