Das Phänomen überrascht selbst die Wissenschaft: Künstliche Intelligenz (KI) hat sich schneller als jede andere Technologie im Alltag der Bevölkerung etabliert. Laut einer Studie der Universität Zürich nutzt es die Hälfte der Schweizer. Aber KI vergrößert auch die digitale Kluft zwischen Generationen und Bildungsniveaus.
Sie existieren erst seit zwei Jahren und ihre Funktionsweise ist ziemlich undurchsichtig. Dennoch kennen fast alle Schweizer generative KI-Tools wie Chat GPT (98 %), und die Hälfte der Bevölkerung nutzt sie (54 %). Dies ist das Ergebnis von a Studie vom Institut für Kommunikationswissenschaften und Medienforschung der Universität Zürich. Es basiert auf einer Meinungsumfrage im Auftrag der SSR.
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Für Michael Latzer, Professor für Medienwandel und Innovation an der Universität Zürich, sind diese hohen Werte überraschend. „In anderthalb Jahren haben sich von Null bis fast alle jungen Menschen und die Hälfte der Bevölkerung engagiert. Das hat es bei keinem anderen neuen digitalen Dienst zuvor gegeben“, betont er.
Wer KI-Tools nutzt, tut dies in erster Linie, „um zu testen, wie effektiv sie sind“. Andere, um lange Texte zu bearbeiten und zu vereinfachen, Aufgaben zu erledigen oder einfach neue Dinge zu lernen. Fast drei Viertel von ihnen fühlen sich mit KI-Tools sehr oder einigermaßen wohl.
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Je jünger und gebildeter die Befragten waren, desto positiver war ihre Einstellung gegenüber KI. In der jüngsten Altersgruppe (16 bis 29) hat fast jeder bereits KI-Tools ausprobiert (93 %). In der ältesten Altersgruppe (über 70) haben 72 % sie noch nie benutzt. Abhängig vom Bildungsniveau der Befragten ergibt sich ein ähnliches Bild.
Steigende digitale Ungleichheiten
Für Professor Latzer ist daher klar, dass KI die digitalen Ungleichheiten in der Schweiz zwischen den Jüngsten und am besten Gebildeten einerseits und den Ältesten und Geringgebildeten andererseits verschärfen wird.
Fast die Hälfte der Schweizer Bevölkerung hat noch nie KI-Tools genutzt (46 %). Die überwiegende Mehrheit dieser Menschen (77 %) hat auch nicht die Absicht, diese Dienste zumindest in naher Zukunft zu nutzen.
Die häufigsten Gründe für den Verzicht auf generative KI sind, dass „sie häufig falsche Informationen erzeugt“ und dass sie wenig mit dem täglichen Leben der Befragten zu tun hat. Auch Datenschutzbedenken spielen eine Rolle. Die Befragten stimmen mit überwältigender Mehrheit der Behauptung zu, dass KI zur Überwachung des Privatlebens von Menschen eingesetzt werden könnte.
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Allerdings scheinen für die Mehrheit der Befragten die Chancen von KI größer zu sein als die Risiken. „Auffällig ist die einfache Handhabung dieser Tools“, betont Michael Latzer. „Die positiven Vorteile der Verwendung scheinen die negativen zu überwiegen“, schließt er.
Zur Frage der Regulierung von KI-Anwendungen gibt es keine klare Meinung. Allerdings ist die Hälfte der Bevölkerung (54 %) der Meinung, dass Kindern der Zugang zu KI-Tools verwehrt werden sollte.
Marco Morell (SRF)
Französische Adaption: Julien Furrer (RTS)
