Die Aufgabe, das öffentliche Gesundheitssystem zu revolutionieren, dürfte für das neue Team von Santé Québec mühsam werden, dessen Management sagt, es sei sich der bevorstehenden Arbeitsbelastung bewusst und bereit, die Herausforderung zu meistern.
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„Scheitern ist keine Option“, erklärte Frédéric Abergel, Executive Vice President of Operations and Transformation.
Der Doktorand im Bereich Public Health versicherte in einem Interview mit TVA Nouvelles, dass er mit Hilfe seiner zukünftigen Kollegen die notwendigen Anstrengungen unternehmen werde, um „einen Unterschied“ im Gesundheitssystem zu machen.
Mehrere Gewerkschaften äußerten jedoch ihre Besorgnis über den Wechsel eines Managers aus dem Privatsektor an die Spitze des Staatsunternehmens, insbesondere hinsichtlich der Frage, ob der öffentliche Sektor die Priorität der neuen Agentur sein wird.
Herr Abergel sagt, Geneviève Biron habe ihm nach einem Gespräch mit dem Präsidenten von Santé Québec bestätigt, dass ihr Ziel darin bestehe, „das öffentliche Netzwerk zu verbessern“.
„Genau wie ich möchte sie, dass wir das schnell machen und auch etwas bewirken“, sagt der Gast. Man muss sich auch die Zeit nehmen, die Teams vor Ort zu besuchen und ihnen natürlich zuzuhören.“
Während dieser Besuche behauptet der Vizepräsident des Staatsunternehmens, er werde versuchen, „Blockierer“ auszuzeichnen, um Elemente zu beseitigen, die die Arbeit des Pflegepersonals verlangsamen.
„Wir geben uns die Möglichkeit, Entscheidungen schneller zu treffen und Silos aufzubrechen“, erklärt Herr Abergel. Im Alltag kommt es vor allem auf die Umsetzung all dessen an: Wie wir sicherstellen, dass die Teams gut arbeiten, dass wir ihnen die richtigen Werkzeuge zur Verfügung stellen und dass Patienten die richtigen Dienstleistungen zur richtigen Zeit erhalten. Wir sind in der Umsetzungsphase und müssen anders denken.“
Er zeigt auch sein Interesse am „Suchen“. [des idées] in globalen Best Practices.
„Es gibt Gesundheitssysteme, die besser sind als wir und die einen besseren Zugang haben als wir, daher müssen wir uns davon inspirieren lassen, aber auch von dem, was an bestimmten Orten in Quebec passiert, die ebenfalls erfolgreich sind“, betont Herr Abergel.
***Sehen Sie sich das vollständige Interview mit Frédéric Abergel im Video oben an***
