Par
Samuel Sauneuf
Veröffentlicht am
21. November 2024 um 8:00 Uhr
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Benötigen Sie Hilfe bei der Steuererklärung? Fragen zu Ihren Altersvorsorgeansprüchen oder Familienzulagen? Es ist nicht immer einfach, all diese Verwaltungsvorgänge zu bewältigen, die mit dem Aufkommen der digitalen Technologie größtenteils dematerialisiert wurden.
Die seit 2020 auf französischem Territorium geöffneten France Services-Räume sind dazu da, Ihnen zu helfen und „die Präsenz öffentlicher Dienste in Ihrer Nähe zu stärken“.
Zwei France Services-Häuser in Saint-Malo und Cancale
Auf dem Gebiet der Saint-Malo Agglomération gibt es heute zwei France Services-Häuser in Saint-Malo und Cancale. Sowie dezentrale Büros in Plerguer, Saint-Méloir-des-Ondes und Saint-Coulomb. „Sie entsprechen einer echten Erwartung und einem Bedürfnis der Bevölkerung“, erklärt Marie-France Ferret, Bürgermeisterin von Saint-Jouan-des-Guérets und Vizepräsidentin der Agglo, zuständig für Wohnumfeld und Wohnen.
Und anders als man denkt, sind alle Altersgruppen betroffen. Denn wenn sie soziale Netzwerke beherrschen, stellen wir fest, dass die Jüngsten manchmal auch Schwierigkeiten haben, Verwaltungsplattformen zu verstehen.
10.000 Menschen halfen vor Ort
Im Jahr 2023 werden mehr als 10.000 Menschen vor Ort bei ihren Eingriffen von Beratern des France Service unterstützt worden sein. „Es ist immer voll“, fährt Gilles Lurton fort, Bürgermeister von Saint-Malo und Präsident der Agglo.
Wenn wir sehen, wie Menschen diese Häuser um Hilfe bitten, verstehen wir die Not eines Teils der Bevölkerung angesichts der digitalen Technologie.
France Services-Berater in allen Gemeinden
Um diesen lokalen Service zu stärken, wird die Saint-Malo Agglomération, die das Projekt pilotiert, ab dem 6. Januar in ihrem gesamten Gebiet Hotlines einrichten. „Die Berater von France Services werden durch alle 18 Gemeinden reisen“, kündigt Marie-France Ferret an.
Diese Berater werden abgeordnet, um sicherzustellen, dass sie alle zwei bis drei Wochen für einen halben Tag in jeder Gemeinde präsent sind. „Und während der Woche oder Wochen, in denen in ihrem Dorf kein Amt stattfindet, können die Einwohner von Tronchet beispielsweise in eine Nachbarstadt gehen, anstatt Cancale oder Saint-Malo am anderen Ende erreichen zu müssen.“ Stadt . »
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