Vereinigte Staaten: Eine weit verbreitete Erhöhung der SVOD-Preise, nach Ansicht einiger Abonnenten sinnlos
Laut einer Deloitte-Umfrage geben Amerikaner mehr aus, um auf Streaming-Videoinhalte auf Abruf zuzugreifen. Allerdings sind 36 % der Meinung, dass die Qualität der angebotenen Inhalte (Filme, Serien und Shows) diese monatlichen Ausgaben nicht rechtfertigt und vor allem die SVOD-Preis.
Diese Ergebnisse stammen aus einer Online-Umfrage, die im Oktober 2023 unter 3.517 amerikanischen Verbrauchern durchgeführt wurde. Sie bieten einen interessanten Einblick in die Sichtweisen und Verhaltensweisen verschiedener Generationen von Abonnenten.
Die Daten zeigen, dass die Wahrnehmung je nach Alter variiert. Während ältere Generationen den Wert von Inhalten möglicherweise kritischer beurteilen, scheinen jüngere Generationen wie die Generation Z diese Abonnements eher als lohnende Investitionen zu betrachten.
Amerikanischer Haushalt: durchschnittliche Ausgaben von 61 US-Dollar für Streaming-Plattformen
Die Deloitte-Studie trägt den Titel Digital Media Trends, 18. Auflage: Streaming Video-at-a-Crossroads. Nach seinen Beobachtungen a Amerikanisches Zuhause gibt heute für vier Personen etwa 61 US-Dollar im Monat aus Streaming-Plattformen. Dieser Durchschnitt ist im Vergleich zu den monatlichen Ausgaben von 48 Dollar im Jahr 2023 deutlich um 27 % gestiegen.
Dieser deutliche Anstieg wirft Fragen zu diesem Inflationstrend auf. Tatsächlich könnten Verbraucher angesichts eines solchen Anstiegs der SVOD-Preise und damit ihres Unterhaltungsbudgets durchaus versucht sein, ihre Abonnements zu überdenken.
Diese Entwicklung unterstreicht die Notwendigkeit für Streaming-Dienste, ein überzeugendes Wertversprechen aufrechtzuerhalten, das diese steigenden Kosten rechtfertigen kann. Sie müssen sich auch an veränderte Verbraucherpräferenzen anpassen, um ihren Abonnentenstamm zu halten.
Eine gute Mehrheit der US-Amerikaner ist mit der Idee einverstanden, weiterhin eine Streaming-Plattform zu abonnieren, wenn der Preis gesenkt wird – Skynesher Photography/Getty Images
Fast die Hälfte der Amerikaner erwägt eine Stornierung
Der Studie zufolge weigern sich amerikanische Verbraucher jedoch, die Erhöhung der SVOD-Preise zu unterstützen. Tatsächlich erwägt fast die Hälfte der Teilnehmer (48 %).Stornierung ihres Abonnements für ihre bevorzugte Streaming-Plattform, wenn die Preise nur um fünf Dollar pro Monat steigen würden.
Dieser Trend wird auch dadurch unterstützt, dass ein erheblicher Prozentsatz, nämlich 36 % der Befragten, der Meinung ist, dass die Inhaltskataloge der Plattformen die exorbitanten Kosten für Abonnements nicht rechtfertigen.
Diese Zahlen unterstreichen, wie wichtig es für Anbieter von Streaming-Inhalten ist, wettbewerbsfähige Preise aufrechtzuerhalten und gleichzeitig attraktive Bibliotheken mit Filmen, Serien und Shows anzubieten. Es ist ihre einzigartige Möglichkeit, Abonnenten zu binden und in einem sich ständig verändernden Markt wettbewerbsfähig zu bleiben.
Abos: Weniger Kündigungen trotz Preiserhöhung
Auch wenn die Amerikaner über die Situation verärgert sind, scheinen sie sichtlich weniger geneigt zu sein, ihren Vertrag abzusagen Abonnements im Vergleich zum Jahr 2021.
Wie Deloitte berichtet, haben 40 % von ihnen in den letzten sechs Monaten bei einer Streaming-Plattform gekündigt. Das ist etwas weniger als vor einem Jahr (44 %). Junge Zuschauer sind über diesen Trend sehr besorgt (53 % der Generation Z und Millennials).
Nach Angaben von Antenna, einem Anbieter von Abonnementanalysen, stieg die Abwanderungsrate bei großen Streaming-Diensten in den USA im November 2023 auf 6,3 %. Ein Jahr zuvor lag sie bei 5,1 %. Darüber hinaus haben 24 % der Abonnenten in den letzten zwei Jahren mindestens drei ihrer Abonnementverträge gekündigt. Dies ist von 15 % im November 2021 deutlich gestiegen.
Konzentrieren Sie sich auf die Verbesserung des Benutzererlebnisses, um Abonnenten zu binden
Jana Arbanas, stellvertretende Vorsitzende von Deloitte und Leiterin des US-amerikanischen Telekommunikations-, Medien- und Unterhaltungssektors, sagt, Streaming-Dienste seien ein entscheidender Wendepunkt in ihrem Wachstum.
Es ist höchste Zeit, dass Anbieter von Videoinhalten hervorstechen. Arbanas besteht darauf, dass wir heute viel mehr bieten müssen als nur einen Katalog qualitativ hochwertiger Inhalte.
Von nun an müssen Plattformen etwas bieten Benutzererfahrung persönlicher, angepasst an die individuellen Vorlieben der Zuschauer. Dieser personalisierte Ansatz ist unerlässlich, um die Abonnenten in einer zunehmend wettbewerbsintensiven Medienlandschaft zu binden.
Was ist mit den Diensten, die die besten Videoinhalte anbieten?
Reelgood, ein Leitfaden zur Auswahl von Online-Inhalten, veröffentlichte eine Vergleichsstudie, in der die wichtigsten Streaming-Plattformen des Jahres 2024 nach ihrem Preis-Leistungs-Verhältnis bewertet wurden. Dabei wurden die IMDb-Kriterien herangezogen.
Aus diesem Vergleich weiß er das Prime Video zeichnet sich durch den besten Filmkatalog aus. Der Dienst von Amazon bietet 437 Filme in sehr guter Qualität und 2407 Filme in guter Qualität von insgesamt 11.923. Bei den Kinoinhalten hinkt Apple TV+ hingegen hinterher. Bei den TV-Sendungen liegt Disneys Hulu mit 1.762 Sendungen an der Spitze, darunter 283 von sehr guter Qualität.
Diese Studie weist jedoch Einschränkungen auf, insbesondere durch die Vernachlässigung Videoinhalte mit weniger als 300 Bewertungen. Und trotz der gemischten Ergebnisse in der Studie unterstreichen die jüngsten Nominierungen für die SAG Awards von Apple TV+ sein Engagement für die Produktion hochwertiger Inhalte.
Mit ETX Daily Up
