Der Aufstieg der biometrischen Identifizierung nimmt weltweit zu. Heutzutage reagieren Reisende zunehmend sensibel auf die digitalen Maßnahmen, die an Flughäfen zur Vereinfachung des Boardings eingeführt werden. Eine weltweite Umfrage der International Air Transport Association (IATA) bestätigt diesen Trend und verdeutlicht die wachsende Begeisterung für Technologien im Reisebereich, die mittlerweile für viele Passagiere Priorität haben.
„Passagiere wünschen sich Flexibilität und Transparenz bei der Planung und Buchung ihrer Reisen sowie Schnelligkeit und Komfort am Flughafen. Um diese Ziele zu erreichen, setzen immer mehr Unternehmen auf Systeme, die Biometrie, digitale Geldbörsen und Prozesse außerhalb des Flughafens nutzen. “, erklärt Nick Careen, Senior Vice President of Operations, Safety and Security bei der IATA. Obwohl der Einsatz der Gesichtserkennung in Europa nur schwer vorankommt, ist sie in anderen Regionen bereits weit verbreitet, insbesondere in Nordamerika, wo Reisende aus Zeitgründen ebenfalls lieber mit Kreditkarte bezahlen. Letztere neigen eher dazu, ihre persönlichen Daten weiterzugeben, um die Sicherheitskontrollen bei der Ankunft am Flughafen zu beschleunigen.
85 % der Befragten gaben an, dass sie bereit seien, ihre Einwanderungsdaten wie Visa und Pässe weiterzugeben, um den Prozess zu beschleunigen. Darüber hinaus zeigen 89 % großes Interesse an vertrauenswürdigen Reiseprogrammen, die dazu beitragen, ihre Wartezeit am Flughafen zu verkürzen. Darüber hinaus wünschen sich 70 % der Befragten die Möglichkeit, ihr Gepäck bereits vor der Ankunft am Flughafen aufzugeben, um den Vorgang zu vereinfachen. Die IATA-Studie zeigt auch, dass junge Reisende am aufgeschlossensten für den Einsatz von Technologie auf Reisen sind.
Wie sieht es mit der Sicherheit der Benutzerdaten aus?
Derzeit experimentieren viele Flughäfen auf der ganzen Welt mit Gesichtserkennung, um die Vorlage von Reisepässen zu ersetzen. Zu den europäischen Ländern, die diese Technologie übernommen haben, gehört Deutschland, das sie am Frankfurter Flughafen implementiert hat. Der Europäische Datenschutzausschuss zögert jedoch, diese neue Praxis aufgrund der potenziellen Risiken für die Privatsphäre zu akzeptieren. Auf der Website des Europäischen Datenschutzausschusses heißt es: „Der Missbrauch biometrischer Daten kann auch schwerwiegende Folgen wie Identitätsbetrug oder Identitätsdiebstahl haben.“ “.
Allerdings erfreut sich die biometrische Identifizierung bei Passagieren, insbesondere bei jungen Menschen, großer Beliebtheit. Laut der IATA-Studie bevorzugen 48 % der unter 25-Jährigen diese Technologie gegenüber herkömmlichen Identifizierungsmethoden. „Die Botschaft der Reisenden ist klar: Sie wollen dank Technologie und intelligenteren Prozessen schneller an Bord gehen, noch bevor sie am Flughafen ankommen“, schließt Nick Careen. 46 % der Befragten haben die biometrische Identifizierung bereits genutzt und 84 % von ihnen waren damit zufrieden. Diese Zahlen könnten letztendlich den Europäischen Datenschutzausschuss dazu ermutigen, seine Position zu diesem technologischen Fortschritt zu überdenken.
