Eine Gruppe von Hunderten belgischen, niederländischen und deutschen Touristen ist in Windhoek, Namib, gestrandet. Eine Maschine der Discover Airlines, einer Tochtergesellschaft der deutschen Fluggesellschaft Lufthansa, liegt seit Freitag liegengeblieben am Boden. Nach vier Tagen besteht immer noch keine Aussicht auf einen Rückflug nach Frankfurt.
Nur ein Flug pro Tag startet von dem südafrikanischen Land, das für seine Safaris und Wildtiere bekannt ist, in den Westen. Betrieben wird dieses tägliche Drehkreuz von der deutschen Discover, die ab Frankfurt einen Airbus A330-300 für rund 280 Passagiere einsetzt.
Biene Der Telegraph Niederländische Touristen beschweren sich über die Situation. „Wir sind seit Freitag hier“, klingt es. „Unser Flug wurde zwei Stunden vor Abflug annulliert. Ein Teil des Geräts sei kaputt und in Afrika nicht erhältlich. Das würde Discover am nächsten Tag mit dem üblichen Flug einfliegen lassen. Das war einen Tag später. Doch am Sonntag wurde unser Flug in letzter Minute erneut gestrichen. Hunderte Passagiere standen da und sahen sich völlig desillusioniert an. Was nun?“
Seitdem befinden sich Hunderte Touristen in großer Unsicherheit. Die Kundenservices von Lufthansa und Discover werden seit Tagen mit Anrufen besorgter Reisender überschwemmt, erhalten aber keine Antworten. Mehr noch: Ein Lufthansa-Mitarbeiter teilte ihnen rundheraus mit, dass der Flug überhaupt nicht annulliert worden sei.
Mittlerweile übernachten die Touristen in Hotels in der Nähe von Windhoek und warten dort. Es ist unklar, wann ihr Rückflug erfolgen wird.
Befinden Sie sich in der Nähe von Windhoek und möchten Sie über die dort herrschende Unsicherheit berichten? Lassen Sie es uns unten wissen.
