Nach zahlreichen Hinweisen von Verbrauchern wurden Ermittlungen eingeleitet. Am 13. Januar 2025 kündigt die Bevölkerungsschutzbehörde der Haute-Garonne eine Geldstrafe von 50.000 Euro gegen eine von einem Influencer geführte Vertriebsgesellschaft an.
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„Schönheit, Kosmetik und Pflege. Und mehr als 40.000 zufriedene Kunden„, damit prahlt Bymounamour auf seinem Instagram-Profil. Dieses von einem Influencer mit Sitz in Toulouse betriebene Unternehmen muss eine Geldstrafe von 50.000 Euro zahlen für „mehrere Verstöße zum Nachteil der Verbraucher“, gab am 13. Januar 2025 die Generaldirektion für Wettbewerb, Verbraucherangelegenheiten und Betrugsprävention bekannt.
Nach zahlreichen Verbrauchermeldungen an die Signal Conso-Plattform wird sich die Verwaltung der Angelegenheit annehmen. Im Visier der Beauftragten für Verbraucherangelegenheiten, Wettbewerb und Betrugsbekämpfung, die der Departementsdirektion für den Schutz der Bevölkerung der Haute-Garonne zugeteilt sind, einer Influencerin aus Toulouse und ihren Geschäftspraktiken über ihre Firma Bymounamour.
Die im Jahr 2023 durchgeführten Untersuchungen ergaben „mehrere Verstöße zum Nachteil der Verbraucher„. Hier die Details:
- Unterlassene Bereitstellung von Informationen zur Ausübung des Widerrufsrechts in lesbarer und verständlicher Form vor Abschluss eines Fernabsatzvertrags
- Versäumnis, dem Verbraucher die Kontaktdaten des/der Vermittler(s) mitzuteilen, an den/die er sich wendet
- Nichteinhaltung der Verpflichtung des Gewerbetreibenden, den Verbraucher über die Möglichkeit der Eintragung in die Liste gegen Telefonwerbung zu informieren
- Nicht fristgerechte Durchführung von Maßnahmen, die im Rahmen einer behördlichen Anordnung angeordnet wurden
„Die Departementsdirektion für den Schutz der Bevölkerung der Haute-Garonne hat beschlossen, gegen das Unternehmen Bymounamour eine Verwaltungsstrafe in Höhe von insgesamt 50.000 Euro zu verhängen.„
Bestellung nie erhalten. Antrag auf Erstattung, der toter Brief bleibt. Im Mai 2023 haben wir die Unzufriedenheit vieler Menschen zum Ausdruck gebracht, die erklärten, sie seien Opfer eines Betrugs geworden, nachdem sie eine Bestellung bei dem in Toulouse ansässigen Versandunternehmen für Kosmetikprodukte aufgegeben hatten. In den von uns gesammelten Zeugenaussagen erwähnten einige sogar negative Auswirkungen im Zusammenhang mit der Verwendung von schwarzer Seife.
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Die Influencerin reagiert auf die Nachrichten, die sie erhält, mit Beleidigungen. Seine Lieblingszeile ist auf einem Instagram-Profil zu sehen, das zahlreiche Börsen auflistet: „Deine Großmutter ist die Diebin„Als wir damals kontaktiert wurden, teilte uns der Influencer mit, dass er keine Verantwortung trage.“Ich arbeite hart und bestehle niemanden“, bescheinigte sie. Das Gleiche gilt für die verkauften Produkte, die sich als gefährlich erweisen könnten: „Ich lade Sie ein, sich anzusehen, was ich auf meiner Website anbiete, und herauszufinden, ob es legal ist oder nicht.„Das haben wir getan. Es wurden keine Einzelheiten zur Zusammensetzung der Produkte angezeigt, obwohl dies laut der Generaldirektion für Wettbewerb, Verbrauch und Betrugsbekämpfung eine Verpflichtung darstellt.
Eineinhalb Jahre später die gleiche Beobachtung für schwarze Seife oder Pflegeprodukte mit Vitamin C. Ihre Zusammensetzung ist nicht näher angegeben. Zum Zeitpunkt unserer Untersuchung war Hadja Diaby, der bürgerliche Name des Influencers Bymounamour, hauptsächlich im Zeitungsverlag tätig, wie auf der Website Société.com angegeben. Eine Suche auf der Website von Pappers Entreprises zeigt die Registrierung desselben Unternehmens in Form einer SASU im Register von Toulouse am 31. Mai 2023 mit der Tätigkeit: Verkauf von Kollektionen von Bekleidung und Kosmetikartikeln, mit Ausnahme regulierter Produkte.
